方向一：晉升

先對市場進行調研，了解本市場的行情了，才談的上規劃的問題。

問題比較復雜，建議從網上下載資料學習，比如業務員網或者市場營銷傳播網

1、做三年置業顧問努力賺一套兩房2、申請轉職策劃，努力學習三年3、爬升做銷售總監或策劃總監

一句話，規劃不要讓別人給你出主意啊，房地產主要靠自己的自覺性再看看別人怎么說的。再看看別人怎么說的。

盡管我不知道你是哪位朋友，按本團“助人為樂”宗旨，還是給你一篇成功置業顧問的體會，希望對你有所幫助！ 一個年輕的行業，一個青年的行業 在人們日常的信息接觸中，頻頻亮相的是開發商、操盤手、媒體、購房者，置業顧問不是“主角”，難以得到鎂光燈的“洗禮”；不是主菜，盛宴也很少有他們展示的舞臺。但是，置業顧問代表房地產業的終端，銷售的執行層，開發商回籠資金的前沿陣地。他們的地位不可忽視，他們是《樓市演義》這一大片中不可或缺的演員，缺少置業顧問的樓市將會失去應有的精彩。 置業顧問在重慶的出現不過近十年的時間，但今日今時，他們的影響已經深入到了每個人的生活，誰也無法避免和他們打交道，因為買房都要走這一步，他們在開發商和購房者之間架起一道亮麗的橋梁。作為一個特殊的銷售行業，置業顧問讓許多人為之羨慕、為之傾倒。靚麗套裝，青春笑臉，他們終日周旋在買房人之間；誘人高薪，不凡氣質，白領風范，談笑間幾十上百萬元的合同輕松搞定。 置業顧問，一個年輕的行業，一個青年的行業。對他們而言，人生的職業道路剛剛起步，職業前景一片光芒。因為年輕，他們對自己的職業規劃有或多或少的迷茫，那么，他們的職業道路如何規劃呢？方向一：晉升 ?； 銷售主管和經理是每個置業顧問職業初期的首選目標，職業更進一步發展則是銷售總監、職業經理人。 方向二：轉崗，業內轉崗主要有三方向 ?； 策劃方向發展。有營銷策劃潛質的人員可以向策劃方向發展，由基礎入門逐漸往高端發展，分別是策劃助理、策劃師、策劃經理、策劃總監、項目操盤手等。 ?； 商業地產方向發展。商業地產的快速發展使商業地產方面人才炙手可熱，同時，商業地產也是房地產發展的方向之一，進入商業地產發展是眾多有識之士的注意目標。發展階梯是招商管理師、資產管理師、商業營運師。 ?； 房地產經紀人、房地產評估師等。 方向三：轉行，轉行分為業內轉行和業外轉行 ?； 房地產相關行業。如裝飾、設計、建筑、園林、建材等等，視個人潛力和愛好、機遇而定。 ?； 其他行業。房地產銷售的客戶層次高、知識結構完整、專業技能水平高，資源豐富等特點，為轉入其他行業積累了堅實的職業基礎。 方向四：自立門戶 ?； 房地產代理公司。近幾年中，一些代理公司創立者，大多是從置業顧問起家的，很多是從銷售中挖掘到房地產職業生涯的第一桶金。 ?； 其他行業。

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職業生涯規劃 給出相應的描述。下面例舉幾種回答法：一 面試官是通過這個問題來看你：是否具備能力？你做事情是不是有計劃？對待自己的人生是不是有遠見？你的規劃是否和他們公司能有一個融入點？面試官結合這些因素去判斷你能否勝任他們的工作。所以面對這個問題自己一定要準備充分,不要高談闊論的談論自己將來要怎樣怎樣,這樣會引起對方的反感,建議話說的簡潔一些,但是一定要明了,組織好語言把自身的優勢和面試的公司有效的結合起來,讓對方知道你可以給他們帶來幫助,這也是面試官想聽到的. 二 通常面試中問你職業規劃的時候,都是想了解你個人有沒有一個規劃？最好就是能和自己現在應聘的職位符合,這樣能給面試官一個感覺就是你打算從事這個行業了，短期內應該不會換崗位的. 三 關于未來五年的規劃分成三個階段： 第一年：熟悉工作環境，同公司文化融為一體。熟悉行業背景，進而深入的了解本行業，不斷發現自己需要學習改進的地方。提升自己，進而為自己提出切合實際的目標，同時注意自己的人際關系。 第二、三年：豐富自己的專業知識，根據自己的工作表現適時調整自己的規劃，成為本領域的專家。同時培養自己的人際關系 第四、五年：調整自己的規劃，進入一個新的層次，向更高點看齊 四 如果是為求職而求職的話，遇到這類問題，可以從以下幾方面談談： 1、期望在一個公司里長期穩定的發展； 2、對該公司應聘的職位比較重視，愿意堅持發展； 3、期望在現有基礎上不斷提升自己的能力，為公司做出更大貢獻得到認可；五如果是應屆畢業生，一般這種問題只是考察你有沒有認真思考過，還是你是個看見公司就投或只要專業差不多對口或能找到工作就行的態度的人；考察的是你的求職態度，因為對方希望招來一個有職業抱負的人有干勁的人，而不希望招到一個來混日子的人。當然也可以說自己希望能夠通過職業5年有啥夢想，畢竟沒有工作經驗，說一下夢想例如給爸媽買房子什么的還是滿好的；如果是銷售類，對方希望你活躍，有企圖心，有沖勁，那你可以說希望作銷售管理一類的；如果是財務會計類；那你還是表現的穩定踏實一點，不要那么浮躁的想當這個當那個，可以說“作好本職的工作。六企業文化穩健的公司，希望員工的職業規劃能夠立足現實，耐得住寂寞，具有長遠考慮；企業文化主張冒險的公司，希望員工能夠接受挑戰，快速成長；應屆畢業生如何談職業規劃，建議這樣說：我希望在x年內成為公司的骨干，熟練掌握這方面的知識和技能，并在此基礎上，能夠獲得公司進一步的培養，爭取成為本專業（本領域內）拔尖的人才（如果你希望成為一個技術尖子或專業人才）；或者你可以說，在可能的情況下，做一個職業經理人（如果你希望將來帶團隊）。

額

初級、中級、高級、經理、總監的次級遞升房地產經紀人證等證書的獲得、個人專業技能的提升……

干一行，愛一行，看看你的行業，往上數，你想做到什么位置？再看看你現在的能力還缺什么，再慢慢規劃去吧！

盡管我不知道你是哪位朋友，按本團“助人為樂”宗旨，還是給你一篇成功置業顧問的體會，希望對你有所幫助！ 一個年輕的行業，一個青年的行業 在人們日常的信息接觸中，頻頻亮相的是開發商、操盤手、媒體、購房者，置業顧問不是“主角”，難以得到鎂光燈的“洗禮”；不是主菜，盛宴也很少有他們展示的舞臺。但是，置業顧問代表房地產業的終端，銷售的執行層，開發商回籠資金的前沿陣地。他們的地位不可忽視，他們是《樓市演義》這一大片中不可或缺的演員，缺少置業顧問的樓市將會失去應有的精彩。 置業顧問在重慶的出現不過近十年的時間，但今日今時，他們的影響已經深入到了每個人的生活，誰也無法避免和他們打交道，因為買房都要走這一步，他們在開發商和購房者之間架起一道亮麗的橋梁。作為一個特殊的銷售行業，置業顧問讓許多人為之羨慕、為之傾倒。靚麗套裝，青春笑臉，他們終日周旋在買房人之間；誘人高薪，不凡氣質，白領風范，談笑間幾十上百萬元的合同輕松搞定。 置業顧問，一個年輕的行業，一個青年的行業。對他們而言，人生的職業道路剛剛起步，職業前景一片光芒。因為年輕，他們對自己的職業規劃有或多或少的迷茫，那么，他們的職業道路如何規劃呢？方向一：晉升 ?； 銷售主管和經理是每個置業顧問職業初期的首選目標，職業更進一步發展則是銷售總監、職業經理人。 方向二：轉崗，業內轉崗主要有三方向 ?； 策劃方向發展。有營銷策劃潛質的人員可以向策劃方向發展，由基礎入門逐漸往高端發展，分別是策劃助理、策劃師、策劃經理、策劃總監、項目操盤手等。 ?； 商業地產方向發展。商業地產的快速發展使商業地產方面人才炙手可熱，同時，商業地產也是房地產發展的方向之一，進入商業地產發展是眾多有識之士的注意目標。發展階梯是招商管理師、資產管理師、商業營運師。 ?； 房地產經紀人、房地產評估師等。 方向三：轉行，轉行分為業內轉行和業外轉行 ?； 房地產相關行業。如裝飾、設計、建筑、園林、建材等等，視個人潛力和愛好、機遇而定。 ?； 其他行業。房地產銷售的客戶層次高、知識結構完整、專業技能水平高，資源豐富等特點，為轉入其他行業積累了堅實的職業基礎。 方向四：自立門戶 ?； 房地產代理公司。近幾年中，一些代理公司創立者，大多是從置業顧問起家的，很多是從銷售中挖掘到房地產職業生涯的第一桶金。 ?； 其他行業。

不斷學習實踐總結

職業生涯規劃基本步驟 一1.確定志向。志向是事業成功的基本前提，沒有志向，事業的成功也就無從談起。俗話說：“志不立，天下無可成之事?！绷⒅臼侨松钠鹋茳c，反映著一個人的理想、胸懷、情趣和價值觀，影響著一個人的奮斗目標及成就的大小。所以，在制定生涯規劃時，首先要確立志向，這是制定職業生涯規劃的關鍵，也是你的職業生涯中最重要的一點。 2.自我評估。自我評估的目的，是認識自己、了解自己。因為只有認識了自己，才能對自己的職業作出正確的選擇，才能選定適合自己發展的職業生涯路線，才能對自己的職業生涯目標作出最佳抉擇。自我評估包括自己的興趣、特長、性格、學識、技能、智商、情商、思維方式、思維方法、道德水準以及社會中的自我等等。 3.職業生涯機會的評估。職業生涯機會的評估，主要是評估各種環境因素對自己職業生涯發展的影響，每一個人都處在一定的環境之中，離開了這個環境，便無法生存與成長。所以，在制定個人的職業生涯規劃時，要分析環境條件的特點、環境的發展變化情況、自己與環境的關系、自己在這個環境中的地位、環境對自己提出的要求以及環境對自己有利的條件與不利的條件等等。只有對這些環境因素充分了解，才能做到在復雜的環境中避害趨利，使你的職業生涯規劃具有實際意義。 環境因素評估主要包括： (1)組織環境。 (2)政治環境。 (3)社會環境。 (4)經濟環境。 4.職業的選擇。職業選擇正確與否，直接關系到人生事業的成功與失敗。據統計，在選錯職業的人當中，有80％的人在事業上是失敗者。正如人們所說的“女怕嫁錯郎，男怕選錯行”。由此可見，職業選擇對人生事業發展是何等重要。如何才能選擇正確的職業呢？至少應考慮以下幾點： (1)性格與職業的匹配 (2)興趣與職業的匹配。 (3)特長與職業的匹配。 (4)內外環境與職業相適應。 5.職業生涯路線的選擇。在職業確定后，向哪一路線發展，此時要作出選擇。即，是向行政管理路線發展，還是向專業技術路線發展；是先走技術路線，再轉向行政管理路線……由於發展路線不同，對職業發展的要求也不相同。因此，在職業生涯規劃中，須作出抉擇，以便使自己的學習、工作以及各種行動措施沿著你的職業生涯路線或預定的方向前進。通常職業生涯路線的選擇須考慮以下三個問題： (1)我想往哪一路線發展？ (2)我能往哪一路線發展？ (3)我可以往哪一路線發展？ 對以上三個問題，進行綜合分析，以此確定自己的最佳職業生涯路線。 6.設定職業生涯目標。職業生涯目標的設定，是職業生涯規劃的核心。一個人事業的成敗，很大程度上取決於有無正確適當的目標。沒有目標如同駛入大海的孤舟，四野茫茫，沒有方向，不知道自己走向何方。只有樹立了目標，才能明確奮斗方向，猶如海洋中的燈塔，引導你避開險礁暗石，走向成功。 目標的設定，是在繼職業選擇、職業生涯路線選擇后，對人生目標做出的抉擇。其抉擇是以自己的最佳才能、最優性格、最大興趣、最有利的環境等資訊為依據。通常目標分短期目標、中期目標、長期目標和人生目標。短期目標一般為一至二年，短期目標又分日目標、周目標、月目標、年目標。中期目標一般為三至五年。長期目標一般為五至十年。 7.制定行動計畫與措施。在確定了職業生涯目標后，行動便成了關鍵的環節。沒有達成目標的行動，目標就難以實現，也就談不上事業的成功。這裏所指的行動，是指落實目標的具體措施，主要包括工作、訓練、教育、輪崗等方面的措施。例如，為達成目標，在工作方面，你計畫采取什麼措施，提高你的工作效率？在業務素質方面，你計畫學習哪些知識，掌握哪些技能，提高你的業務能力？在潛能開發方面，采取什麼措施開發你的潛能等等，都要有具體的計畫與明確的措施。并且這些計畫特別具體，以便於定時檢查。 8.評估與回饋。俗話說：“計畫趕不上變化。”是的，影響職業生涯規劃的因素諸多。有的變化因素是可以預測的，而有的變化因素難以預測。在此狀況下，要使職業生涯規劃行之有效，就須不斷地對職業生涯規劃進行評估與修訂。其修訂的內容包括：職業的重新選擇；職業生涯路線的選擇；人生目標的修正；實施措施與計畫的變更等等。

－掌握基本的語言技巧－－ 語言人人都懂，但服務員需要掌握的是特殊的服務語言，這就要求服務員具有特別的感知力和創造力。 1．“破譯”法 所謂破譯法，就是利用其他言詞作襯托，以了解對方說話的方法。服務員手拿登記卡，請問客人姓名，客人回答：“我叫李ｂì?！狈諉T落筆拿不定主意，該寫哪個“ｂì”字呢？ “請問，是碧綠的‘碧’，還是璧玉的‘璧’?”服務員問?？腿舜穑骸笆氰涤竦摹怠?。” 可見，在這種場合下，“ｂì”這個音所表示的意義是*碧綠、璧玉這樣一些結構襯托才“破譯”明確的。 “請問貴姓?”“弓長張”、“木子李”、“耳東陳”等回答就是運用了結構襯托來說明白的。翻開《現代漢語詞典》時，觸目所見就是許多同音詞，同一個語音外殼之下包含著不同的詞不同的意義。所以，在運用“破譯”法時，一定要注意襯托詞的選擇，以免產生歧義誤解。比如客人回答服務員姓名：“我叫王ｆú?！狈諉T為準確再問：“是禍福的‘?！瘑?”這一問肯定會使客人不高興，應該改問為：“是幸福的‘?！瘑?”這樣效果才好。所以，襯托詞語的選擇應慎重，要注意詞的感情色彩、褒貶義。 2．替補法 所謂替補法，就是利用別的言詞替補出客人沒有說出的話，以補充客人的意思。客人有時因為表達能力不強而使表達不清，或者有的事情不便說明，這時作為服務員要不言自明，就要運用替補法。如需要說出時，就幫客人說明，如不需要說出時就心領神會，盡力幫忙。運用替補法，同樣要注意結構襯托。例如，在飯店的前臺，服務員對客人說：“歡迎您，請問您們是否預定了房間呢?”客人稍顯猶豫，沒有答話。這“言外之意”服務員應該用替補法心領神會，可以說：“沒關系，二樓還有一間南面的雙人房，面向花園，很幽靜。我想您們是會滿意的?！边@樣迅速消除對方的猶豫，贏得客人。作為服務員還要在使用替補法時注意結構襯托，運用替補法，替補的語言是否替客人點明，要*服務員細心觀察，看效果而定。如一位戴墨鏡的客人前來發電報，說：“我想發一份電報。” 服務員回答說：“這是電報紙，請用正楷字填寫。” 客人半天也未填寫一個字，說：“小姐，我看……” 在這時候，服務員應從客人的舉動中看到，客人可能不識字，或者可能看不見，但這替補的語言只能在心里，不能說出“你不識字嗎?”或“您是盲者嗎?”，應盡量替客人著想，可以說：“我可以為您幫忙嗎?”這樣的應答效果就會好得多。 3．意合法 所謂意合法，就是通過轉換句式，以貼切領會客人所說內容的方法。在一時聽不明白顧客所說內容的時候，為準確領會客人的意思，一般可以用意合法，通過轉換句式來避免歧義。比如這句話，“到東方樂園，她去，我去?！薄八ァ?、“我去”，兩個分句之間的關系可以有多種理解。服務員可以用意合法，添加關聯詞語選用不同的句式來表現不同的語義關系，這樣會迅速領會對方的意思的。有時，一句話有多種解釋，易產生歧義，應格外注意?？梢娰N切準確運用語言，使服務語言的功能得到充分發揮，提高服務效果，這也是服務語言藝術必須探索的課題