首先確定您所需酒店所在的城市，通過篩選條件（酒店位置、酒店級別、地鐵線路、房價范圍、設施服務等）或“地圖查看方式”來縮小查找范圍，快速查找酒店。

可以退訂。在同程網直接操作退訂。預定入住的當天之前可以退訂，如果預定未入住在進行退訂的話，同程網會與酒店進行核實沒有入住情況。無罰金。

今天訂，明天取消不受理，一分錢都退不回，幾百大洋就這么被同程吃掉了

尊敬的會員，您好！ 普通的酒店預訂，我們是不收取任何費用的，如果您不去如果，希望您及時告知同程，不會有任何罰金。 感謝您的預訂，祝您生活愉快！

沒有的，在你去景區之前都可以的，你在那里預定的額，你就去找一下網站的電話，打電話腿就可以的，沒有罰金

最好指點同程一下，他們是大型網站應該會有規章制度的再看看別人怎么說的。