告訴客人你是該酒吧的經(jīng)理主管之類(lèi)的，加他下次來(lái)可以直接找你，你負(fù)責(zé)訂好位子和贈(zèng)送果盤(pán)之類(lèi)的。

這個(gè)要看你是回訪終端還是渠道商或是其它。主要是酒的銷(xiāo)售，口感，價(jià)格，包裝等。你如果不知道問(wèn)什么可以請(qǐng)教對(duì)方的意見(jiàn)，請(qǐng)對(duì)方評(píng)價(jià)，他會(huì)有成就感，會(huì)加分。

我的看法沒(méi)有準(zhǔn)確的答案，目的只有一個(gè)維護(hù)新老客戶，提升業(yè)績(jī)。應(yīng)該換位思考，了解對(duì)方需求，多從感情上入手，再過(guò)問(wèn)銷(xiāo)售方面的情況。

是cold call還是已經(jīng)有聯(lián)系那種，電話營(yíng)銷(xiāo)有專(zhuān)門(mén)的課程的，紅酒的話，你可以試著告訴年份啊，產(chǎn)地啊，還有莊園牌子要是夠大的話，可以告訴說(shuō)是某某牌的

你好！我建議你——去網(wǎng)上或者書(shū)店搜索下劉一秒的《攻心銷(xiāo)售》、杜云生的《絕對(duì)成交》有比較經(jīng)典的關(guān)于銷(xiāo)售產(chǎn)品方面專(zhuān)業(yè)話術(shù)剖析。包括一些電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧……。

年度酒業(yè)客服電話：客服熱線：4006-028-211以上信息經(jīng)過(guò)百度安全認(rèn)證，可能存在更新不及時(shí)，請(qǐng)以官網(wǎng)信息為準(zhǔn)。官網(wǎng)客服信息請(qǐng)點(diǎn)擊：http://www.nian-du.com/Category_20/Index.aspx

將相和酒業(yè)客服電話： 400-655-3990 以上信息經(jīng)過(guò)百度安全認(rèn)證，可能存在更新不及時(shí)，請(qǐng)以官網(wǎng)信息為準(zhǔn)。 官網(wǎng)客服信息請(qǐng)點(diǎn)擊：http://www.jxhjt.com/contact-us

請(qǐng)問(wèn)貴賓來(lái)自哪個(gè)省 市，我是貴賓服務(wù)專(zhuān)員，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？請(qǐng)告訴我您的電話號(hào) 碼和聯(lián)系方式，謝謝您！2、您好，請(qǐng)告訴我您貴姓1、您好，以五糧春為例）名門(mén)之秀 五糧春，貴 寶號(hào)（公司名字）？請(qǐng)問(wèn)貴賓來(lái)自哪個(gè)省市？請(qǐng)告訴我您貴姓？4、您好，**酒業(yè)公司！請(qǐng)問(wèn)還有什么可 以幫到您？3、您好，**酒業(yè)公司，這里是經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)部，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您，香醉人間三千年”，我們?yōu)橄M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意服 務(wù)？請(qǐng)告訴我您的電話號(hào)碼和聯(lián)系方式，貴寶號(hào)（公司名字），謝謝您，**酒業(yè)公司，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您，**酒業(yè)公司，“（關(guān)鍵廣告詞匯

.. 可以參考有關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍....；色、味、香、體的基本術(shù)語(yǔ)；白酒生產(chǎn)的基本常識(shí)；有關(guān)歷史知識(shí)基本的應(yīng)該包括：白酒的香型（12種）、產(chǎn)地、基本特點(diǎn)

醬香型白酒，發(fā)酵的酒醅稱(chēng)為沙。還有堆積、翻沙、回沙酒、翻沙酒、酒尾回潑、高溫大曲、超高溫大曲等。

首先你要熟悉酒吧每一款雞尾酒的特點(diǎn)，然后問(wèn)客人的要求再推薦合適她的雞尾酒

酒吧的雞尾酒怎么調(diào)? 酒吧里的雞尾酒有上百種；比如紅粉佳人、百利甜、金湯力、新加坡司令等等。 新加坡司令：金酒1盎司、櫻桃白蘭地0.5盎司、紅石榴汁0.5盎司、酸甜汁0.5盎司、雪碧半聽(tīng)。這里有櫻桃的香氣；金酒的余味，以及雪碧的甜爽。 金湯力：金酒1.5盎司、湯力水三分之二聽(tīng)、檸檬一片、冰塊少許。這款很適合女生喝的，因?yàn)槭敲廊蒺B(yǎng)顏的啊！口感也非常的好！金酒的杜松子的香氣，湯力水的淡淡苦澀，碳酸在喉嚨的沖動(dòng)。 具體你還可以到這里看下；里面有免費(fèi)的雞尾酒視頻教學(xué)， <a target="_blank">http://www.521bar.com/bbs/forumdisplay.php?fid=10</a>參考資料： <a target="_blank">http://www.521bar.com/bbs/forumdisplay.php?fid=10</a>

　　其實(shí)銷(xiāo)售技巧是可以通用的，不管什么行業(yè)，掌握了核心，就能在任何行業(yè)運(yùn)用自如，下面分享5個(gè)非常實(shí)用的銷(xiāo)售技巧： 　　一：厲兵秣馬 　　兵法說(shuō)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。做為銷(xiāo)售一線工作人員來(lái)講，道理也是一樣的。很多剛出道的銷(xiāo)售一線工作人員通常都有一個(gè)誤區(qū)，以為銷(xiāo)售就是要能說(shuō)會(huì)道，其實(shí)根本就不是那么一回事。 　　我喜歡到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來(lái)調(diào)查一下市場(chǎng)，做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡訛銷(xiāo)售一線工作人員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習(xí)一下別的銷(xiāo)售一線工作人員的技巧，只有博采各家之長(zhǎng)，你才能煉就不敗金身! 　　二：關(guān)注細(xì)節(jié) 　　現(xiàn)在有很多介紹銷(xiāo)售技巧的書(shū)，里面基本都會(huì)講到銷(xiāo)售一線工作人員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，很多銷(xiāo)售一線工作人員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語(yǔ)主動(dòng)。 　　其實(shí)這也是錯(cuò)誤的，什么事情都要有個(gè)度，過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，真正的誠(chéng)就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。 　　三：借力打力 　　銷(xiāo)售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程，如何合理利用各種資源，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的幫助不可小視。作為站在銷(xiāo)售第一線的銷(xiāo)售一線工作人員，這點(diǎn)同樣重要。 　　我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙，其中一般都有一個(gè)角色—就是俗稱(chēng)的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷(xiāo)員的時(shí)候，經(jīng)常使用一個(gè)方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對(duì)一些非常有意向購(gòu)買(mǎi)的顧客，當(dāng)我們?cè)趦r(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候，我常常會(huì)請(qǐng)出店長(zhǎng)來(lái)幫忙。一來(lái)表明我們確實(shí)很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來(lái)談判起來(lái)比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會(huì)買(mǎi)單，屢試不爽!當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)不在，隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛(ài)貪小便宜的壞毛病。 　　四：見(jiàn)好就收 　　銷(xiāo)售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些銷(xiāo)售一線工作人員不善于察言觀色，在顧客已有購(gòu)買(mǎi)意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷(xiāo)售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致了銷(xiāo)售的失敗。所以，一定要牢記我們銷(xiāo)售一線工作人員的使命，就是促成銷(xiāo)售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷(xiāo)售產(chǎn)品。所以，只要到了銷(xiāo)售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車(chē)，嘗試締約。一旦錯(cuò)失良機(jī)，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛?cè)腴T(mén)的銷(xiāo)售一線工作人員最容易犯的錯(cuò)誤。 　　五：送君一程 　　銷(xiāo)售上有一個(gè)說(shuō)法，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來(lái)的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多。認(rèn)真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠(chéng)的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候，一些微不足道的舉動(dòng)，會(huì)使顧客感動(dòng)萬(wàn)分!