馬上啟動危機公關，找媒體跟蹤報道，你們調查的過程，通過媒體還給消費者一個真實，清楚的事實，不光說清楚了問題，同時對你的企業知名度有了一定提高。

故事太長了，打字都累。簡單的說一下重點部分，其余的自己補充潤色吧。主要內容：一家啤酒廠起初生意不好，后來老板想出了一個主意，把自己生產啤酒（瓶裝的）多裝5ml（不是你說的裝滿），就與其他啤酒廠的產品拉開了檔次，消費者一看，這不錯呀，量多價格又一樣，很多人就開始買這家啤酒廠生產的瓶裝啤酒，然而好景不長，幾個月以后，這家多裝5ml啤酒的廠家生產的啤酒銷量急劇下滑，老板不明白了，這是怎么回事啊，于是請了一個專家進行分析，專家很快就得到了分析結果，原因很簡單，瓶裝啤酒內部本就帶有CO2氣，裝的過多，啤酒瓶在搬動過程中內壓力會大于正常灌裝液位的啤酒，就容易發生爆瓶，市場上已連續出現了多次爆瓶，造成消費者受傷的情況，如此一來，誰還想占那5ml的便宜呢？最后總結一個道理，做任何事，要留有一定余地。

不明白啊 = =！

“雪花啤酒勇闖天涯”活動是由華潤雪花啤酒中國（有限）公司獨立創新的具有原創性的品牌推廣活動，它不僅是國內啤酒品牌大規模、廣區域的一次全國范圍的品牌推廣活動，更是雪花啤酒為回饋中國啤酒愛好者所創立的一個獨特的文化品牌。　　“勇闖天涯”是華潤雪花主推的一個原創性營銷活動，從05年推出至今，已經走過5年春秋。繼探索雅魯藏布大峽谷、探秘長江源、遠征國境線，極地探索之后，2009年的“挑戰喬戈里峰”是首次由中國人組織的非專業團體挑戰活動。以其對人跡罕至的自然地理的獨特挑戰方式和對自然環境的關注引起了業界的廣泛關注，也是雪花啤酒5年來最為艱險的一次。　　“勇闖天涯”不僅有效提高了雪花的知名度和影響力，也為自己向產品品牌升級奠定了良好基礎。“勇闖天涯”開辦5年來，無論是從知名度還是參與度都有較大飛躍，但更大的飛躍是勇闖天涯已由一個原創性的活動品牌成功飛躍至具有較高忠誠度的產品品牌，并且產品一經推出，就獲得了消費者的無限青睞。

勇闖天涯就等于謝謝惠顧再看看別人怎么說的。

勇闖天涯也是雪花的一個系列，你所購買可能就是勇闖天涯系列的吧