1. 顧問式營銷的特點
顧問式營銷作為一種新型的銷售方式,顧問式營銷與傳統的交易性銷售相比較.顧問式營銷從形式到內容等方面都有所不同。
顧問式營銷相對于營業機構和客戶經理自覺或不自覺地運用顧問式營銷的現實狀況而言,銀行業對這種銷售方式的系統性研究還有待加強。
第四階段,商業模式成熟階段。顧問式營銷這個階段達到了營銷渠道多元化、營銷模式制度化、管理模式制度化、風險控制系統化、風險控制渠道化、產品銷售交叉化。美國的富國銀行的商業模式值得借鑒。
2. 顧問式銷售的重要性
c端是指的顧客,顧問式銷售就是給客戶一對一解答客戶疑慮式的銷售模式。
例如4s店的汽車銷售,這就是很典型的c端顧問式銷售,還有房產售樓處銷售人員也是顧問式銷售。區別于渠道銷售,這種銷售的優勢就是不用滿大街的找客戶,只要在店里等客戶就好
3. 顧問式銷售的特點
第一,以客戶需求為導向(NBS)做銷售。這是保德信人壽一直在提倡的事情,作為壽險顧問,凡事不能以自己想要賣什么產品為出發點,而是以客戶需要什么為出發點來做銷售。這也是壽險顧問能獲得客戶認同的基礎。同時,這也是壽險顧問能戰勝人工智智能的有力武器,因為人工智能不能代替人去了解客戶的需求。
第二,量身定做保障方案。黃大滄對顧問的定義是,他必須真正地了解客戶的需要,不是滿足客戶想要的,而是要追根溯溯源,為他做他需要的保障方案。這就好比人生病時去看醫生,病人說頭疼,不能簡單地只是從表面上來滿足他治頭疼的需求,給病人開個阿司匹林;或者病人胃疼,也不能簡單地只是給他開個胃藥。醫生一般都會給病人做細致下藥為其量身定做治療方案。顧顧問式行銷也是如此,當客戶說出自己有什么需求時,要了解客戶需求背后的原因,然后站在專業的角度給他提供一個全面的解決方案。這也是顧問式行銷的精髓所在。
第三,知道自己的市場在哪里
4. 顧問式營銷的特點是什么
銷售員的主要職責就是銷售商品或者某項服務,是基本的營銷崗位。銷售顧問是指為客戶提供顧問式的消費咨詢和導購服務的銷售服務人員,屬于資深營銷崗位。
5. 顧問式營銷的特點使買方
銷售過程中不可避免的需要說服客戶,一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。
溝通的目的有時是交流感情,但在銷售過程中,更多的卻是推銷自己的觀點,是認同、是接納、是成交,銷售的過程即是說服的過程。
1、真正的銷售是一個愉快的聊天過程;聊對方的心愿、聊對方的擔憂、聊如何完成對方的心愿、聊如何拿走對方的擔憂。
2、真正的銷售沒有對立的立場,沒有買方沒有賣方。
3、真正的銷售是合一地為對方解決問題。
4、真正的銷售不需要說服對方。
5、真正的銷售彼此沒有壓力。
6、真正的銷售是我們說的是對方想聽的,我們賣的是對方想要的。
7、真正的銷售是充滿價值感和意義感。
8、真正的銷售,事成之后對方會說謝謝。
其實,銷售簡單地說,就是你在為對方解決問題。
真正的銷售只有兩個步驟:
第一:用心了解對方的心愿和擔憂。
第二:運用我們的知識、產品和服務完成對方的心愿,拿走對方的擔憂。
6. 什么是顧問式營銷
營銷顧問,意思是曾在市場一線做過業務,管理過渠道和團隊,在基層磨煉多年后的大區總監或區域負責人員,通常負責營銷策略規劃、銷售跟蹤、策略執行、品牌建設與管理等,幫助所服務的公司在銷售業績和品牌知名度上,均得到提高的一類營銷策劃管理人員。
職責要求
首先,策劃人必須具備品德,誠信有責任感;其次,必須具備8--10年市場實戰營銷管理規劃經驗,從基層做起,有促銷、業務、銷售、市場經驗,營銷總監的綜合管理經驗;再次,能夠以事實為依據,旨在為企業“解決問題”。
另外,具備的學習能力,從“全球化、信息化、知識化”的角度、用麥肯錫的方法、系統化的思維,注重解決方案與企業資源的匹配性和可行性。
能夠深入洞察市場環境變化、明晰市場競爭態勢、熟知顧客心智需求和行為特性,結合自身豐富的實戰經驗,為企業破解營銷迷局,提供長期制勝之道。運用全方位與之匹配的營銷戰略和出奇制勝的策略方案,穩步提升企業業績和市場份額。
顧問性質的工作其實是一種幫助主體工作單位來搜集信息的一種崗位,舉個例子你就可以看出來,比如置業顧問就是幫助業主去選擇房子,然后提供成交途徑的一種職位,他們的崗位就是幫助客戶在解決問題的過程中盡可能多的搜集信息。
所以麥盛營銷顧問就是幫助企業搜集營銷方面信息的一種外聘工作崗位。這個職位一般由公司以外的專業管理咨詢公司擔任。
營銷顧問的主要職責是在企業進行業務擴張或者企業并購這類大型業務的時候,作為一個第三方的單位主題,客觀的反應信息給企業以便使企業能夠得到一個客觀的評價。
7. 顧問式銷售的含義及特點
顧問式銷售就是追蹤顧客,給顧客做分析,最后達成交易,傳統銷售流程類似于超市,顧客愛買不買。