一般下單10天內發貨。下單成功后物流會顯示需要多少天送達的。若是快遞狀態一直處于運輸中可以聯系客服詢問物流信息，若是快遞丟了可以直接退款。

可能是疫情原因影響配送。我們都知道，由于受新型冠狀病毒的影響，很多地方的快遞都受到了一定的影響，尤其是疫情比較嚴重的地區。很多網購發的快遞都會出現不派送的情況。可能是交通管制引起的，很多地方不能出也不能進，快遞也是不能派送的。可能是快遞人員不夠，沒人按時派送，可能是快遞積壓過多，快遞派送不過來等等。很多人收不到快遞，或者快遞一動不動，很有可能就是高速限制等快遞不能送達、分撥中心不能開工造成快遞積壓、城市通行問題、人力減員和社區封鎖等。