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有的，像《中國白酒文化》的本書就是。《中國白酒文化》可作為高職院校經管類專業的教學用書，也可作為白酒行業從業人員和其他愛好白 酒文化人士的 學習參考書。

天一井高檔白酒品牌營銷策劃方案

《世界上最偉大的推銷員》——[美]奧格.曼狄 《人性的弱點》——戴爾.卡耐基 《超級成功學》——陳安之 《攻心銷售》——劉一秒

《華夏酒報》。《華夏酒報》在30年的發展過程中積累下來的酒業珍貴資料,作為酒行業的唯一官方紙媒，將這些白酒行業涉稅實務獨家、權威、全面且專業的資料以書籍的方式展現給閱讀者。

http://wenku.baidu.com/view/a6820822192e45361066f5a3.html 這是郎酒的促銷方案，不知道對你有不有點作用。 可以去百度文庫里面查查，那里面有很多專業上的東西。

你好，《陳年白酒收藏投資指南》、《傳統白酒釀造技術》、《中國白酒品評寶典》都可。當然了，鄒旺股份、鄒旺醬香酒定制這幾個?公?眾?號?去看看，里面會定期分享一些白酒的干貨。看書與看文章兩不誤。

我一直都非常佩服賣白酒的，因為你們承受的壓力很大，我也是做營銷的，現在算是小有成就了吧，這都是因為一個好朋友給我推薦了“ 千萬財富之獨家絕密教程 ”，我在上邊學到了許多人們不知道的營銷技巧，對我現在有了很大的幫助，你上網搜下應該就能找到，提高很快哦。

《白酒營銷的第一本書》（唐江華）電子書網盤下載免費在線閱讀鏈接:https://pan.baidu.com/s/1s9Et7hsuNKEMgrGNJ-BMzw白酒營銷的第一本書-唐江華.epub0.48M 來自:百度網盤提取碼: 9cgn復制提取碼跳轉 提取碼:9cgn書名：白酒營銷的第一本書作者：唐江華豆瓣評分：6.8出版社：萬卷出版公司出版年份：2012-4頁數：226內容簡介：《博瑞森中小企業管理叢書:白酒營銷的第一本書》由唐江華著。中國的酒文化歷經千年，在新一代的消費觀念及劇變的市場環境下，白酒行業面臨著前所未有的挑戰及機遇。縱觀市場上的白酒品牌，各領風騷三五年，一個市場上一年倒下一個品牌、甚至三個月倒下一個品牌的案例數不勝數，如何能避免這種“宿命”，是多數廠家需要探究的問題。內容源于實際市場經驗，對行業現存的問題有親身體會，并結合成功案例給出了解決方案。《博瑞森中小企業管理叢書:白酒營銷的第一本書》或許不能讓讀者讀完立刻就成為行業佼佼者，但至少可以向行業成功者縮短距離。作者簡介：唐江華華澤集團（原金六福酒業）開口笑公司品牌部長。從一線業務員到銷售總監，酒類行業滾打十幾年，洞悉行業秘密及行業趨勢，擅長酒類新品推廣、新市場拓展，上演多起市場起死回生的大戲。 是《銷售與市場》《糖煙酒周刊》《酒類營銷》《新食品》《中外食品》《華夏酒報》等多家行業媒體的特約撰稿人。一直在中小白酒企業工作，伴隨著企業由小到大，見證了企業的成長過程，也因此積累了一些成長中的經驗，將這些經驗見聞總結成文逐一發表在行業媒體上，以給那些在中小白酒企業工作的同仁共享。

酒桌銷售很好解決啊,首先你要多請客吃飯,時間長了,就會的多了,其次你要學一下這方面的專業術語,及話術,這樣應付起來更容易.，比如這本書上的十字口決，非常有效；再次你也要學會一些解酒的方式，因為有很多地方你用再多的辦法都不管用，有的人為了讓你喝酒能給你跪下，你說你怎么辦．總之要多方面了解、學習、并實踐！

雖然我很聰明，但這么說真的難到我了

　　銷售員必看的19本書籍有哪些呢?下面是我精心為您整理的銷售員必看的19本書籍，希望您喜歡! 　　銷售員必看的19本書籍 　　1、《影響力》 　　[美]西奧迪尼 著 　　自出版以來，《影響力》就一直是最為暢銷的圖書。由于它影響，勸說得以成為一門科學。無論你是普通人還是為某一產品或事業觀點游說的人，這都是一本最基本的書，是你理解人們心理的基石。 　　在這本書中，心理學家羅伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力，而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運用它們，讓我們就范。 　　2、《成交的秘密——金牌銷售一定要懂得的心理學》 　　李向陽 編著　　成交其實很簡單，制勝策略就在心理操縱間。 　　這是一本讓作為銷售人員的你迅速提升業績，從平庸走向優秀，從銷售菜鳥走向銷售精英的最佳讀本。 　　《成交的秘密：金牌銷售一定要懂得的心理學》是一本讓你贏得主動，迅速成為銷售精英的書!打開客戶的內心世界，準確把握客戶的心理需求，你準備好了嗎? 　　3、《電話銷售中的話語操縱術》 　　李平 著 　　本書將向你傳授如下技能： 　　一開口就“黏住”客戶 　　巧避客戶門前“三板斧” 　　讀懂客戶本能的防衛心理 　　巧妙答復客戶的拒絕難題 　　委婉抹去推銷語言的痕跡 　　異議中探詢客戶隱性需求 　　對話細節中捕捉成交信號 　　會詢善問“盯緊”拍板人 　　價格問題不是想談就談 　　4、《絕對成交》 　　杜云生 著 　　你知道你身邊有99%的人都是用收入來衡量你這個人的嗎? 　　《絕對成交》讓你的收入在最短的時間內像直升機一樣直線上升。 　　為什么你付出成倍的努力，至今收入平平，而別人卻月入10萬元以上? 　　因為你不懂成交的技巧，本書向你提供全世界千錘百煉的成交十大必殺絕技，讓你的收入從10萬元開始起跳。 　　你知道不會成交的人永遠必須替會成交的人工作嗎? 　　杜云生老師首次公開，16年時間使用三位世界級成交大師：馬修·史維、湯姆·霍普金斯、喬·吉拉德的成交經驗總結，幫你易如反掌地成交一切。 　　5、《賣故事：讓你的產品和身價高賣10倍的秘密》 　　黃學焦，趙彤 著 　　賣產品的時代結束了，賣故事的時代開始了! 　　知道嗎?賣什么也比不上賣故事，好故事都是有價格的，它是一種隱藏在經濟活動中的情感商品，而愛聽故事是人的天性，一個有好故事的人，更容易被記住，一個有故事的產品，在市場上更有明顯優勢，因為感性的大腦更容易被故事感動。一支能賣一塊錢的筆，配上一個貼切并使之升華的故事，輕易就能賣到100塊。一個看似平凡的普通人，配上一個傳奇的故事，就能身價倍增，在事業與生意場上無往不利。這些，都是被我們忽略的心理學效應的反射，學會利用這一效應，將是保證我們在信息爭奪時代勝出的必修課。 　　本書對賣故事這一神奇方法進行了深入探討與研究，通過本書中的大量案例與技巧，你可以學到賣好一個故事的全部要訣，在心理攻略、語言表達和行為方式上有所領悟，也能在推廣產品、拓展事業、成就自我等層面找到最佳突破點。 　　6、《你其實不懂銷售談資課》 　　海波 著 　　銷售其實沒有那么艱難晦澀，本質上銷售就是搞定人的學問!打開人的最重要環節就是與不同的人找到共同話題，完成情感鋪墊，進而溝通銷售信息。這是一切銷售工作的最重要能力，也是每一個社會人應該具備的基本能力。 　　我們每個人每天都在銷售，有人銷售觀念，有人銷售信任，有人銷售愛，生活中無時無刻不在銷售，學會銷售就必須要學會銷售談資課!這樣才能讓每個人的生活變得更好。 　　本書結合國際著名培訓機構的銷售談資課與中國國情下特色銷售話題，不僅使中國的銷售人員得到專業的話題談資培訓，也可以使我們每個人在社交生活中游刃有余。 　　7、《瞬間讀懂顧客心理學》 　　宋振赫 著 　　本書是結合銷售實踐和最新心理學研究成果的實用工具書，對銷售人員在銷售過程中的不同階段消費者的不同心理以及銷售人員應該如何面對顧客等方面都作了詳細的介紹。通過它，你可以明白顧客購買心理的微妙變化以及如何把握他們的心理，讓他們掏錢購買你的產品。 　　所以，在銷售中，你要想提升你的銷售業績，就一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學對銷售工作的重要性，從而讓自己成為銷售行業中的一名佼佼者。 　　最后，我們一定要明確一點，那就是：銷售就是一場心理戰!銷售就是心與心的較量!心理戰的雙方就是顧客和銷售人員。銷售人員要想提高自己的業績，就必須要練就瞬間讀懂顧客心理的技巧，就必須要成為這場心理戰的贏家! 　　8、《外貿高手客戶成交技巧》 　　毅冰 著 　　不得不承認，外貿出口的確越來越難了，大家都在夾縫中生存。成交客戶，于外貿新人而言，起初的努力自然應當，但是，常常事倍功半;于幾年外貿“工齡”的老手而言，追求突破，卻總感缺憾，力不從心。《外貿高手客戶成交技巧》既是作者多年外貿工作經驗的總結，也是一次無私的分享。本書從尋找客戶著筆，介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧;以實際郵件往來為例，講解不同階段郵件寫作的細節：總結開發過程中的注意事項，讓你在談判時可以游刃有余;精煉報價要點，教你五步打造“完美”報價單：深入剖析跟蹤客戶技巧，決勝于千里之外;分析行業生存法則，為你開闊外貿形勢的宏觀視野。《外貿高手客戶成交技巧》作者毅冰，資深外貿人，多年行走于外貿江湖，為人低調。曾在福步論壇上發表兩個帖子，均被置頂，其中一個點擊過千萬。作者寫作該書意在為迷茫中的外貿人求解迫在眉睫的外貿難題。 　　9、《我最想學的銷售技巧——銷售是個技術活兒》 　　陳浩 著 　　銷售不懂技巧，猶如在茫茫的黑夜里行走，永遠只能誤打誤撞。而對一名銷售員而言，最重要的銷售技巧便是懂得顧客心理，從而有效地說服顧客，以心攻心，見招拆招，這樣銷售工作才能進入一個“知己知彼、百戰百勝”的境界。 　　銷售就是一場心理戰!銷售就是心與心的較量!所以，要想在銷售中提升你的銷售業績，就一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學對銷售的重要性，才能成為銷售行業中的佼佼者。 　　10、《無價：洞悉大眾心理玩轉價格游戲》 　　[美]威廉·龐德斯通 著 　　為什么百老匯劇場里價格越高的位置賣得越火?為什么100萬美元帶來的愉悅感，400萬美元才能讓它翻倍?為什么議價時，一定要搶先報價，而且一定要“獅子大開口”?在本書中，暢銷書作家威廉·龐德斯通揭示了價值的隱性心理學。在心理學實驗里，人們無法準確地估計“公平價格”，反而受到無意識、不理性、政治等不正確因素的強烈影響。營銷專家們很快就把這些發現應用了起來。“價格顧問”建議零售商怎樣說服顧客多付錢或少付錢，談判教練也提供類似的建議幫商務人士談成交易。全新的價格心理學要求商家設計價簽、菜譜、返款優惠等。可以說，價格是最為普遍的隱形說服大師。不管是誰，只要平常要跟人討價還價，這本書就不能不看。 　　11、《銷售攻心術：不懂心理學就做不好銷售》 　　曹華宗 著 　　銷售就是一場心理博弈戰，如果你想成功地賣出產品，必須讀懂客戶內心和了解客戶需求才能立于不敗之地。 　　21世紀是競爭的時代!顧客已經變得越來越聰明!一個成功的銷售人員往往不是因為他聰明，而是因為他精通銷售心理學! 　　無論你從事什么行業，其實每個人都是銷售員。畫家銷售美感、政治家銷售政見、作家銷售故事、發明家銷售發明、男人銷售自己的才華和魄力、女人銷售自己的美麗和學識……人生何處不銷售! 　　本書通過生動的解析和事例，從銷售人員的心理領悟、顧客的消費心理透視及銷售過程中的心理較量等幾個方面加以充分闡述，讓你在銷售道路上走得更順暢，讓你的銷售業績變得更加出色! 　　12、《銷售就是要搞定人——一個銷售總經理十六年的搶單筆記》 　　倪建偉 著 　　本書以案例加評論的形式展現了一名銷售總經理的銷售職業中的無數個精彩片段。融合商戰經營、銷售技巧、職場成長為一體，全面向廣大讀者展示了銷售職場的決勝技巧和人生中的取勝之道。 　　內容圍繞外企中一名新上任的武漢辦事處主任，如何在逆境中和落后的局面下運用銷售智慧拼搶得一個又一個訂單的故事，解讀了本土商業環境下的各種銷售規則和銷售技巧，以及職場智慧。文中先是講述案例，后面附上簡短評論點題，加上文后的“附錄”內容為作者多年商場上的血汗經驗，具有極高的借鑒價值。更有在天涯鏈接時產生的“與網友互動問答集錦”集中體現了一般銷售員們面臨的各種實際問題及其應對建議與措施，對廣大銷售職場人員具有實際的指導意義，深受網友們推崇。 　　13、《銷售就是做渠道》 　　張一馳 著 　　銷售渠道是企業最重要的資產之一，同時也是變數最大的資產。企業需要通過渠道走貨，消費者需要通過渠道的流通功能得到各種各樣所需要的商品。因為渠道是完成交易的場所和環節，所以絕大部分企業、消費者都不可能離開渠道而發生交易。渠道實在是有著非凡的魔力，它控制著商品的流通，實現著商品的價值。 　　14、《銷售巨人——大訂單銷售訓練手冊》 　　[美]尼爾·雷克漢姆 著 　　《銷售巨人：大訂單銷售訓練手冊》SPIN徹底改變了三個銷售有關的領域：銷售工作本身，SPIN銷售技巧和模式基本上不受產品限制，只要是目標客戶知購決策時間較長，參與策人數較多，決策時銷售人員不在現聲測驗客戶采購風險比校大的產品銷售，都適用SPIN。銷售管理。SPIN認為，對銷售人員有效和管理不是統計他們拜訪管記的數字，而是在銷售拜訪之前反復策劃銷售過程，不斷練習各種準備好的銷售問題，由此推動銷售過程。銷售培訓行業。SPIN向傳統的專業銷售技能培訓發起了挑戰，已經得到了世界500強企業的認可和推崇。 　　15、《銷售圣經》 　　[美]吉特默 著 　　杰弗里?吉特默是銷售和客服領域的全球權威。本書基于現實、實證的銷售教育理念，為讀者提供了即學即用、即學即通的銷售信息和成交方案。 　　這已經是3.0版的《銷售圣經》。本版不僅內容更新、更豐富，而且見解也更深刻，情景也更多。而對于作為讀者的你來說，它也更具說服力。 　　新版《銷售圣經》首次披露了關于銷售成功的10.5條戒律等最新內容，作者最新修訂出版，精彩程度遠遠超過前面的版本。 　　馬云激情作序并推薦給下屬閱讀、《一分鐘經理人》作者肯?布蘭佳等名家聯袂推薦。 　　華潤置地、阿里巴巴、華遠集團等眾多知名企業在本書出版之前大量預購。 　　16、《做最好的導購》 　　李昊軒 著 　　本書就一名優秀的導購人員應該具備的技能，以及如何成為一名優秀的導購人員做了詳細的講解與建議，希望能夠為廣大的導購人員提供一些幫助，從而在實踐中靈活運用，成為商場上左右逢源、屢創佳績的銷售大師。 　　導購人員連結產品與顧客，是戰斗在第一線的銷售精英。商業活動本身就是一種買賣關系，導購人員無疑扮演了執行者的角色。但是，他們不僅僅是交易員，還扮演者市場情報員、企業形象大使、產品趨勢顧問等角色。一個導購員的舞臺有多大，完全取決于他的心有多廣。 　　17、《沃頓商學院最受歡迎的談判課》 　　(美)戴蒙德 著，楊曉紅，李升煒，王蕾 譯 　　在這本具有革命性意義的書中，通過對這3萬多人的談判案例進行研究，加上40余年來在自己職業生涯中的體驗和感悟，戴蒙德教授總結出了一套具體詳細、實踐性強、效果更好的談判技巧。《沃頓商學院最受歡迎的談判課》以該課程為基礎，介紹了一整套極其有效、適用于任何人和任何情境的談判技巧：孩子和工作、旅行和購物、商場、政壇、人際關系、文化差異、愛人和伴侶、競爭對手等。戴蒙德教授強調，無論是要求店家折價100元，還是要求廠商降價1萬元，所使用的談判工具都是一樣的。意思就是，當你學會了談判，在生活各方面你都能爭取更多!他所教過的3萬個學生都獲得了他的真傳，在各行各業如魚得水，享受夢寐以求的人生。 　　18、《世界上最偉大的銷售員：把任何東西賣給任何人》 　　(美)喬吉拉德 斯坦利H.布朗 著，賈子達，杜嫦娟 譯 　　本書是《吉尼斯世界紀錄大全》所記載的“最偉大的銷售員”—— 喬·吉拉德職業生涯和銷售技能的卓越總結，是其所有著作中讀者最多、傳播最廣和最經典的一本。喬·吉拉德在這部作品里集中展示了他在實踐中錘煉出來的銷售感悟和銷售技巧。作者通過親身經歷和感人故事，告訴每位讀者，銷售人員真正銷售的不是他所賣的商品，而是他自己;成交是銷售過程中最關鍵的部分，抓住客戶并取得他們的信任，才是實現銷售的要訣。本書幫助成千上萬的讀者達到了他們的目標，這不是一本普通的“吉拉德銷售圣經”，更是人生之路上的“成功箴言集”。 　　19、《銷售中的心理學》 　　(美)崔西 著，王有天，彭偉 譯 　　本書是全球商業巨擘最推崇的銷售大師博恩·崔西的經典力作。本書改編自美國最暢銷的銷售培訓課，該課程在美國已連續25年創下有史以來的最高銷售記錄。 　　在書中，博恩·崔西以其30多年的實戰經驗，揭秘了最高效、最實用的銷售必殺技，教你引爆自己的大腦摸透客戶的心理，讓你學會如何賣得又多、又快、又輕松，讓你的績效在數月、數周內翻兩番、翻三番，甚至翻四番。 　　人們為什么會應付你?人們為什么會后悔其采購決策?人們為什么會相信自己人的話?人們為什么推遲簽約?人們為什么總是要你證明你自己?人們為什么就是不買你的產品?……作者深入研究了銷售過程中涉及到的人，以及人的行為反映出來的現象，找到了“銷售心理”這一成功秘訣。從本書中你將要學到的策略和技巧，在各行各業收入最高的銷售人員都在用著它們。它們是經過試驗和證明的。

《世界上最偉大的推銷員》《消費者心理學》

你+你爸一起干,我保證:2人總加起來只是比你爸獨自經營略高有可能你幫點到忙只類的可能比原本低點主要是你要學你爸的經營之道好的營業地+做生意的智慧+顧客流+物品贏利差價-門面店月租-員工$就這些祝你好運我建議如果你不讀書,還是和你爸學1年

學那些都沒有用，要先學能力，就必須先把心態打開，修德修道修養，人修好了，再學能力吧，有能力卻不懂做人，那跟工具有什么區別？再看看別人怎么說的。

比較好的銷售書籍推薦，銷售人員最該看的是這本書！關于銷售的經典書籍有很多，但是真正有幫助的么，呵呵，以下為轉載，希望對你有幫助：銷售人員最該看的是哪本書？有什么比較好的銷售書籍推薦？作為一個在銷售行業摸爬滾打十幾年的老兵，這是筆者經常會被問到的兩個問題。銷售人員日常工作繁忙，拿出大塊時間參加集中培訓的成本過高，所以能力的提升還要靠大家平日的積累。而閱讀就是一個方便高效的手段。但是現在市面上的各類書籍鋪天蓋地，質量良莠不齊。很多一線的銷售朋友想學習卻找不到針對性的好書，收獲甚微，這些都會打擊大家的學習積極性。如果非要選出一本「最適合銷售人員看的書」來，我認為當是非《銷售管理必讀12篇》莫屬了。銷售即非以強硬的姿態推銷產品，亦非一味追求效率。銷售意味著構建合理的體系、為成功的銷售創造條件以及有效管理與激勵企業的業務人員。無論是B2B還是B2C，諸如整合營銷與銷售、評估業務周期及其對銷售的影響、實現從解決方案銷售法的過渡、發掘新的微市場以及針對銷售人員的激勵等關鍵問題，幾乎一切與銷售管理有關的關鍵議題，你都能在《銷售管理必讀12篇》這本書中找到答案。這是一個銷售為贏的時代。銷售已大大超出原來職業的含義，而成為一種生活方式，一種貫穿和滲透于各種活動中的生活理念。銷售能搞定客戶是生存，讓客戶追隨自己是發展。銷售中可運用的戰術也是變幻無常，但“心理戰術”卻是隱藏在所有戰術背后的最根本力量。人人都想在銷售這場殘酷的戰爭中贏得滾滾財源，但是并非每個人都能真正懂得商戰謀略。而《銷售管理必讀12篇》正是這樣一本教會你「商戰謀略」的書。銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。但是，并不是每本書都能像《銷售管理必讀12篇》一樣將銷售技巧將得如此透徹。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及無形的服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種的，唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易滿足大家的共同的需求。當然，讀書只是為了打造基礎，還應多多結合實踐才是。筆者認為，只有做到了以下這些才能稱得上是一名合格的銷售人員或銷售管理者：（一）設定目標銷售管理者不但需要設定短期、中期和長期的目標，而且需要設定相關的財務考核指標、人才培養指標、市場開發指標；既要有團隊的整體目標，也要有團隊中每個成員的目標。目標不但要可行，還要有一定的挑戰性。好的目標能夠引導一個公司、一個團隊、一個組織、以及每個人走向成功。我一向倡導，一位好的管理者、好的領導，一定要學會把復雜的事情做簡單，要把大目標分解成若干個可以達成的小目標。譬如，要達成一個訂單，要贏得一個客戶，需要做哪些工作，如何把這些工作拆分、細化，變成一個個可行的小目標。這樣，看似艱巨的任務，一旦合理地分解為簡易可行的小目標，我們就會欣喜地發現，原來這個任務并不是那么高不可攀。而且你還會發現，自己每天都在成功，每天都在完成目標的過程和喜悅之中。霍尼韋爾氟產品亞太銷售總監在分享他的經驗中提到：“首先一定要設定明確的目標，即符合SMART原則的目標。這個目標既要符合公司的長期發展戰略，又要清楚地表達對員工的預期，盡量不要模棱兩可。員工業績不好，他們本來就有心理負擔，有時候看問題會有些偏執，如果我們的目標不明確，預期不清晰，員工在理解時就難免會出現一些偏差。由于是工作上的問題，他們又不敢直接說明，最后形成了隔閡，這些誤解為今后的指導溝通造成麻煩。因此，明確的目標和清晰的預期對于員工的改進至關重要。其次，目標應當是長期與短期相結合。改善是一項長期的工作，要做好長期堅持的心理準備，同時要把長期目標分解為一個個切實可行的短期任務，讓員工看到自己不斷在進步。如果小目標始終無法實現，員工就需要重新審視自己的能力，也許自己確實不適合做銷售工作。不過三十六行，行行出狀元，不適合做銷售的員工，也許換一個更適合的崗位，一樣能夠大放異彩。”（二）組織管理組織管理可以分成多個方面。最重要的是，作為一個管理者，我們要給公司帶來價值，做出貢獻。這些貢獻可以從幾方面來看。首先當然是人的方面，我們需要招聘合格的銷售人才，要打造一個一流的銷售團隊，要培養素質優秀、敢打敢拼的銷售人員。打造一個優秀的銷售團隊絕非易事，要從多方面入手，有的需要招聘，有的需要培養，有的需要合理地管理，有的可以大膽地放權壓擔子。其次是關于市場和客戶方面，組織管理的另一個重要職能，就是制定合理的市場開發計劃和客戶管理計劃。要能夠準確了解自己面對的市場，了解市場的發展趨勢，并根據市場的發展做出清晰的判斷，及時果斷地計劃布局，從而在不斷變化發展的市場中搶占先機。要有合理的客戶管理計劃，用以指導團隊開發客戶，維護良好的富有成果的客戶關系，維護管理關鍵客戶，包括大客戶、經銷商、最終用戶。作為銷售管理者，我們還要能夠幫助團隊成員，通過言傳身教，讓團隊成員學會如何把握關鍵機會，善于抓住各種主要機會，不斷發展公司業務。關于市場計劃安排，霍尼韋爾亞太區SA&FC部門總監有非常好的經驗：“需要銷售與市場緊密合作，要能夠及時準確地找到成長點。重點是新的成長市場在哪里，這里需要市場部的大力支持。一旦確定成長點，就要及時著手，重點突破。要整合銷售、市場、業務發展和技術部門，大家共同努力，在重點領域達成成功案例。要做到團隊內部及時溝通，緊密合作。SFDC（Salesforec.com）是個很好的工具。具體的做法，就是把關鍵項目登記在SFDC，并把相關的市場營銷、業務發展、工程技術人員組織在一起，建立小團隊。每一次拜訪回來后，銷售都要更新拜訪報告。報告每一次更新后，SFDC會自動發給團隊的每一位成員。這樣，團隊的每個成員都可以及時得知項目進展，及時提供幫助，確保贏得項目。贏得項目之后，要積極開展宣傳，讓銷售了解新市場的價值。讓市場部明確客戶群，確保銷售有清晰的目標。同時還要準備好各種資料和工具，讓銷售能夠輕裝上陣，全力以赴以贏取項目。”組織管理還有一個重要的方面，就是信息溝通的管理。這包括自上而下的傳達，部門之間平行的溝通，和自下而上的反饋。有效溝通的管理要做到以下兩個方面，一是確保高效合理的溝通架構，既要有逐級管理的縱向溝通渠道，也要有廣泛接觸的平面交流途徑。二是要有高效的溝通方法，要會問、會聽、會講。會問就是通過詢問了解員工的需求，會聽就是用心去聆聽員工的需求，會講就是能夠簡單明了地把事情說清楚，讓員工明白你的要求，不會產生誤解。（三）激勵溝通做為一個銷售管理者，要能夠很好地激勵自己的團隊。除了管理之外，管理者很重要的任務，就是要激勵團隊中每一位員工全力以赴地投入到工作中去，投入到讓客戶滿意的改進中去。激勵管理是一門藝術。這門藝術的核心是對銷售人員的深入了解。在對員工深入了解的基礎上，對于不同類型的員工，要采取不同的培養方式。對于那些好勝心強的銷售人員，可以為他們提供一些競爭的機會，既可以是內部的對比，也可以與部門、國內、甚至國際上做對比，還可以是與外部的同行對比。通過一些合理的對比，激發他們的斗志；對于那些自我要求高的員工，可以把一個富有挑戰性的任務交給他們，授予他們合適的權利，然后讓他們有充分自由，盡情發揮他們的聰明才智，達成目標。對于那些自我欣賞的員工，可以根據他們的追求，做出合適的安排，讓他們在工作中得到滿足，感覺到自己的重要。最后，還有對性格內向員工的激勵。對于這類員工，平時要多留意，及時發現他們的成績并大力表揚。由于宣傳自己并不是他們的專長，他們會因此對管理者心存感激，往往會以更高的熱情投入到工作中去加以回報。銷售管理者還要善于溝通，要能夠把公司的要求有效地傳達下去。根據自己管理的業務特點和區域范圍，切實貫徹執行公司的戰略，協助構建一個健康的企業文化價值。要善于與各個部門合作，讓其它相關部門能夠參與進來，參與自己的銷售活動，充分整合利用公司的資源，以最優的資源配置，在激烈的市場競爭中贏得勝利。也要能夠有效地做好下情上傳的管理，把客戶的信息、市場的變化有效地反映上去，從而有效地影響公司的市場計劃、產品計劃。把第一線的銷售活動和績效下情上傳，讓公司的上層領導能夠及時準確地了解公司銷售的實際情況。關于溝通的重要性，UOP中國銷售經理分享了他的經驗：“銷售經理作為公司的中下層干部，一定要做好承上啟下的工作。要有方向感，知道公司在如何發展，靠什么發展。例如，互聯工業正在引起廣泛的關注，公司內部也在加大這方面的宣傳工作，未來公司很有可能出臺更多的產品和技術。如果我們能夠盡早了解這個技術，并有意識地開發這方面的客戶，那么，一旦互聯工業全面展開，我們就有可能搶占市場，搶占先機。另外，傳播公司的文化也很重要，銷售領導不僅自己要理解和接受，還要在銷售例會上反復不斷地講，通過日積月累、言傳身教在團隊里樹立好的風氣和好的文化。”（四）核查進度即使我們有了很好的工作計劃和非常完美的解決方案，仍然需要通過各種途徑進行核查。核查的方法不限。譬如可以通過會議了解情況，可以通過一對一交流了解情況，可以通過團隊的銷售周會了解情況，也可以通過郵件，或者通過微信的方式。了解計劃的進展，新產品的銷售狀況，現有產品的銷售業績，員工的職業發展動態等等。為什么我們需要核查進度？這是因為有可能計劃根本就沒有執行，或者是在執行當中出現了新問題。這樣的情況其實常常發生，有可能是我們工作太忙，沒有時間去做；也有可能是市場發生了變化，客戶發生了變化，亦或競爭出現了變化。因此有的計劃需要修改才能繼續執行，有的也許根本就不需要再去做。有的時候，在實施中發現了更好的辦法，可以事半功倍地解決問題。通過核查，可以幫助我們及時發現種種新情況和新問題，針對新的情況和問題，及時修正原有方案并繼續執行下去，才能更好地完成計劃。有時候，經過一段嘗試，我們發現原來的計劃犯了方向性錯誤，就要立刻更正。有時候，我們會發現團隊做得特別出色，比預期的效果好很多，執行的效果非常顯著，這樣的經驗顯然應該加以總結和推廣。核查進度，方法很重要，要掌握切實有效的方法，深入、細致、準確地了解實際情況。這里，我想分享某財富百強企業過程控制事業部大中華銷售大區經理的一些經驗，“要能夠客觀地評價客戶，評價對手，評估項目，不要主觀臆測。盡量少說“據說”、“我估計”、“但愿”這樣的字眼，多用“是什么”這樣的客觀陳述。例如，聽到銷售說，“聽說我們根本沒希望，不要浪費時間”，經理就要多問幾句，“聽誰說的”，“他是怎么說的” “為什么這樣說”“什么時候說的”“在什么場合說的”，幾個問題下來，基本上就可以有效復原實情，從而做出更加客觀的判斷。實際上，在你啟發式詢問的過程中，銷售也會修正自己的判斷，更加客觀地審視實際情況，注重對過程的管控，及時糾正員工的錯誤。”（五）培養人才培養人才需要周密的計劃。我們常說：“成為經理之前要培養自己，成為經理之后要培養員工”。作為銷售管理者，一個極為重要的任務就是要不斷培養員工，培養人才。把團隊的銷售人員培養好了，團隊的業績就上來了。另外，銷售經理在培養員工的同時，可以發現人才，而且由于需要不斷傳授經驗和知識，這樣自己也在不斷學習提高。譬如，如果需要教授員工如何提高客戶拜訪的效率，自己首先需要梳理、總結和提高，然后才能分享給別人，這本身就是一次再學習的過程。培養人才，是銷售管理者的重要任務。在教育培養員工的過程中，我們可以更加清楚地看到員工的長處和不足。通過對照自己，我們就可以不斷地發現自己的長處及短板，從而不斷改進和提高。培養人才的方法多種多樣，我們來看看UOP凱勒特中國總經理在培養員工方面的一些體會，他認為，培養員工，提高業績，其中重要的一條，就是要幫助銷售形成一個清晰的思路和合理的方案，要做到這一條，“第一，銷售要知道重點在哪里，什么項目值得追什么項目不值得追，有所舍才能有所得，要能夠判斷哪些是好的項目機會，然后投入最大的精力把它們拿下來。我們有一個銷售，手上有幾千萬美元的機會，個個都是重點，結果變成毫無重點，因此銷售業績一直沒有起色。第二，銷售要能夠統籌各方，在條件允許下，集中最佳資源，戰勝對手并贏得項目。有的銷售喜歡說，我只管前方銷售，后方支援是別人的事情，其結果是他自己得不到好的支援，白白失去很多機會。第三，銷售要能夠根據客戶的實際情況，及時發現新的銷售模式，如果整體方案行不通，就可以考慮賣技術或賣部件甚至賣服務和別的產品，把一只腳先踏進去。有了這個開端，就有了今后的聯系，聯系多了，機會自然就來了，沒有聯系，沒有客戶關系，也就沒有機會。第四，銷售要對市場敏感，對競爭對手敏感。有的銷售只關心自己的產品，不想了解市場情況，也不知道競爭對手的價格，只知己而不知彼，這樣很難取得好的銷售業績。最后，銷售不但要善于搞好客戶關系，也要搞好內部關系，不但能夠搞好外部銷售，也能搞好內部銷售，讓相關人員了解項目，高高興興地一起追項目，這樣就更有可能贏項目。”某財富百強企業過程控制事業部大中華銷售總監的經驗是：“要有心胸，善于識人，敢于用人。我常常對銷售經理們說，要敢于把那些水平與你相近甚至超出你的人招進來，大膽地使用他們，給他們發揮的機會。如果你有了接班人，你就會更有機會去接手更好的新工作。要用人不疑，大膽放權，相信團隊的員工。根據他們的特點，賦予他們充分的自主權，讓他們能夠有更大的決策能力。銷售面對的是瞬息萬變的世界，機會稍縱即逝，平時要多鍛煉他們的決策能力。這樣，當面對復雜的環境，需要快速做出決斷的時候，他們才可以比較周全地做出正確的決定。”（六）完成任務銷售管理者面臨很多的任務，根據所在業務部門的特點各不相同，可能是財務任務（如，銷售收入，訂單，應收帳款，等），也可能是人才培養任務。我們需要分清哪些是重要的任務，哪些是次要的任務，哪些是緊急的任務，哪些是不太緊急的任務。我們需要合理地計劃安排。專注我們的精力，管理我們的時間，部署我們的團隊，分配我們的資源。不但要完成任務，還要超額完成任務。要知道，不管我們多么努力，做了多少事情，最終衡量的標準，仍然是我們的業績，是我們最終是否完成了任務。正如彼得?德魯克所指出的：“管理的最終標準是績效。管理的目標和證據，必定仍然是成績而非知識。”我們必須完成任務，這是毋庸置疑的。而要完成任務，就需要有堅韌不拔的毅力。毅力是什么，毅力是一種希望，因為有希望，所以我們堅持，因為堅持，所以我們更有希望。在一定程度上，毅力就是勝利，堅持就是勝利。因為我們的堅持和努力，會讓事情變得感覺容易一點點。這并不是事情本身發生了什么本質的變化，而是我們的抗壓能力、銷售能力、談判能力、服務客戶的能力在不斷增強，使得解決問題變得一點點地容易起來。我建議大家，關鍵時候一定要堅持，要有毅力，可能最后的成功就在你此刻的堅持。每個人不管先天條件有多好，毅力都是成功所必須的。相信你所服務的公司，相信你所代表的業務，相信你自己。在面對困難的時候，毅力尤其重要，如果想要取得成功并獲得成就，我們一定需要毅力和堅持，需要不懈的努力和投入去完成任務，達成目標，最終超額完成目標！當然， 以上這些只是筆者的一些個人想法與總結，《銷售管理必讀12篇》對這些問題的探討比筆者的個人感悟自然要深得多。筆者只是想提醒大家，理論+實踐永遠都是惟一正確的學習方式！至此，相信大家對「銷售人員最該看的是哪本書？」這個問題已經有了答案。你有更好的銷售書籍推薦嗎？歡迎在評論區留言互動！

呵呵我是葡萄酒學院的學生現在已經工作了我很想通過網絡來傳播葡萄酒知識（當然包括歷史、文化）如果是初學建議你在網絡上多多接觸葡萄酒的知識下面我介紹幾本葡萄酒方面的書籍供葡萄酒初學者掃盲之用《葡萄酒鑒賞寶典》上海科技出版社 郭征《波爾多-葡萄酒-話》主要介紹當今世界法國波爾多的八大酒莊《稀世珍娘》 陳新民注 主要介紹當今排名靠前100位葡萄酒的相關資料《葡萄酒工藝學》 西北農林科技大學葡萄酒學院教材 李華主編《葡萄酒品嘗學》西北農林科技大學葡萄酒學院教材 李華主編

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要看你找什么檔次的呀，是入門類的，發燒友的，還是外文原版的。這個東西，也只有你自己知道了吧。市上這類的書海了去了，從十幾塊人民幣到一百多歐元的，全看你自己的喜好了。如果真是入門級的，就先上網上看看論壇吧，不要花這個冤枉錢了．：《葡萄酒古董鑒賞寶典》（郭松泉 著）和《法國波爾多紅酒品鑒與投資》（麥萃才著）。 --《喝茶品酒》VCD 幸福生活－－家政課堂--《孕產婦及嬰幼兒保健與護理》VCD 《綠化服務》VCD 《家居保潔點點通》VCD

上海科學技術出版社專門推出兩本專業書籍：《葡萄酒古董鑒賞寶典》（郭松泉著）和《法國波爾多紅酒品鑒與投資》（麥萃才著）。兩位專家從專業角度解讀葡萄酒及其古董的鑒賞和投資，給大家提供了理性的指導。目前，這兩本書在當當網和卓越網均有銷售。