在退換/售后里申請。1、打開京東app，在我的頁面點擊退換/售后選項。2、在退換/售后頁面找到要申請售后的產品，點擊申請售后。3、在選擇售后類型頁面點擊聯系客服。4、聯系客服反饋產品所出現的問題即可。

京東買的酒一定要退可以:1、簽收商品之日起七天內（按照簽收后的第二天開始計算時間），商品完好可申請7天無理由退貨。完好標準：能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好2、如贈品丟失，退款需扣除贈品費用。3、部分商品因商品屬性問題，不支持7天無理由退貨。可以向客服提出退貨申請，客服通過后會免費郵寄上門服務的，上門取件后就給發回售后，然后就可以退款了。

1、首先登陸自己的京東賬號，點開“我的訂單”。2、在自己的訂單里找到自己想退貨的商品點擊“退換貨”按鈕。3、然后點擊“申請”按鈕，寫一個退貨申請。4、根據提示填寫退貨申請單。5、然后選擇退換類別、退換原因、商品簽收7天內是否支持退換貨和商品簽收8-15天是否支持換貨。6、完成后可以在“返修/退換貨”頁面查詢自己的退修進度。7、找到自己維修的東西的維修進度。8、因為商品簽收7天內不支持退換貨，所以提示京東審核不通過。