1,怎樣正確與酒店老板談銷售酒
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2,怎么推銷白酒話術怎么樣推銷酒產品
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回答
白酒銷售技巧主要有:1.豐富的專業知識積累。銷售者應掌握白酒方面的專業知識,如白酒的種類、酒精濃度以及保質期等顧客可能會關注的問題。2.優質的銷售方案。一個好的白酒銷售方案是銷售成功的關鍵,所以銷售者應提前做一份白酒的銷售方案,并向白酒行業有相應經驗的人士虛心求教,努力優化銷售方案。3.良好的服務能力。銷售者進行白酒銷售時服務態度必須良好,其次要了解客戶需要,根據需要為客戶推薦白酒產品,白酒售出后也要做好售后服務工作,努力給予消費者舒適的購物體驗。
1、對客戶的意見表示接受
2、分析其原因在客戶提出決絕的理由時,一方面是贊成和理解,但是同時也要幫助分析原因
3、列舉第三者的有利證明
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3,如何服務中國白酒
服務中國白酒流程一、白酒顯示:1、把服務巾疊成長方形。2、右手持用服務巾包好的酒,用左手四個指尖輕托住酒瓶底部。3、站在主人右側,酒瓶呈45度傾斜,為主人展示白酒,商標向上。二、斟白酒:1、征得客人同意后,在客人面前打開白酒。2、服務時,左手持干凈的服務巾,右手執白酒,從客人右側順時針依次為客人斟倒;3、按照先賓后主,女士優先的原則。4、酒瓶與酒杯成45度角,瓶口不要碰觸酒杯,但不宜離杯過高,以免酒水濺出。5、酒斟八分滿;6、倒完一杯酒時,順時針方向輕輕轉動瓶口,避免酒滴在臺面上,并及時用干凈的服務巾擦干瓶口。三、白酒添加:1、隨時為客人加酒。2、若客人瓶中酒只剩下1杯的量時,詢問主人是否再加一瓶,如果主人不再加酒,應觀察客人,待其喝完酒后,及時將空的酒杯撤掉。
4,白酒的業務是怎么跑的
做終端市場(也就是酒店市場)是最難做的,你首先要和負責中餐的經理談,說服他,讓你的酒進場(進不了場一切都是白搭),然后和中餐的服務員談好一瓶就給多少開瓶費,什么時候結開瓶費(這點很重要,因為你要靠服務員推的),還要把你的白酒資料(衛生許可,廠家的營業執照,酒的檢驗報告)拿給人家,還有自己公司的資料(營業執照,和公司的帳戶)。酒行市場,首先你要考察一下你準備鋪貨的那酒行的實力,和他的信用(要不鋪了貨很難收得回錢),然后把酒的資料(同上)和自己公司的資料(營業執照,一般酒行都是給后結現金的,很少回匯錢進帳戶的)和酒版和酒行的老板談(一般他都會讓你進場的),然后說好批發價格和零售價格(這個很重要,不要他亂訂價格會把市場搞亂的),再說結帳的方式,是分單結還是現結。
大概就是這樣了,因為我也是這樣做的,我部下也是這樣做,還有什么不明白的就+我Q,我再仔細給你說。
首先你要找領班,和他具體談一下你要做的是什么樣子的酒,然后你要和他商量好如何分配利潤,也就是說賣一瓶酒他可以拿到多少,普通的服務員可以拿到多少。還有就是你要和他們協商好價格,低于多少錢不可以賣。。。大概就是這樣一個流程吧。。
跑酒店和小商店
5,推銷酒的技巧和話術有哪些
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回答
您是一位銷售嗎
了解白酒的種類,這樣在銷售時能抓住白酒的特點進行推薦。
鎖定客戶群,在和客戶聊天時,注意觀察言行,判斷他們是否真的想購買白酒,若沒有購買欲望,可不必詳細介紹。
了解顧客的需求,根據客戶的需要推薦合適的白酒,這樣銷售成功的幾率會比較大。
宣傳,在一些人群密集的地方,設立一些攤位,做一些小活動來吸引人們的目光,從而起到更好的宣傳作用。
提問
我想打照一條街的白酒營銷怎么做
回答
優惠活動,在銷售的時候做相關的優惠活動可以提高人們的購買欲望,從而提高銷售量。
發展一條街的營銷嗎
提問
對
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您可以按照我給您發送的這幾個步驟來試試看哦
建立微信群 顧客群里的維護很重要
我看到您這邊已經結束發信息了,沒關系,我會繼續為您解決問題
您可以首先建立顧客群體,再策劃一些營銷活動,例如低價引流或者品酒會等,拉近和顧客之間的關系維護。后續再進行酒品的售賣推銷
請問您還有什么需要咨詢的嗎?如沒有,希望您能點一下“結束 ”并給我一個贊哦!期待下次為您服務?
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6,我是酒水經銷商想給酒店供酒水和酒店怎么談越詳細越好詳
作為銷售人員,你必須對你所要銷售的產品有足夠的了解,并且你還要明確你的產品所面對的消費人群,再者你還要學會分析你的產品在同類產品中的優勢和劣勢以及產品在市場上的供求情況,從而制定 你的銷售策略和計劃,使自己更好的完成銷售任務。 同時還要具備的一些素質,衣著整潔、大方自信,面帶微笑,能言善辯這是基本,積極好學,察言觀色,隨機應變這是附帶,圓滑交際,守時守信這是必備. 試著去做好這些,對你會有所幫助的~~!同時你也可以拿些高利潤的酒進行讓利,或是拿些低成本的進行贈送促銷,首先是要打破它們的壁壘,然后再計算如何最大的贏取利潤.
首先,你看看你的酒水和哪個檔次的酒店掛鉤,高檔次的,就用一些知名度高的酒,這樣就不必去介紹關于酒的東西,現在你只要在價格上稍微讓一點就行,因為越是大酒店,它的酒水越賣得貴,它賺的越多。所以你只要取得酒店的信任和在銷售體系上做到一條龍服務就ok,其實酒店里的采購人員也不想太麻煩,因為我家就是做酒店的。不信你試試。低檔次的,那些一般老板就是采購員,肯定死壓價錢,如果要太多利潤,不現實。thank you。
南崗區是比較好的區了,在這上邊找沒什么效果,要掃街拉。酒店之類的。還有提供回報比較好的品種,讓經銷商有好處他們才會做,酒店最直接的就是要擺桌費,商店多給幾瓶酒給代銷就可以了。主要是要讓經銷商有利潤就沒問題了
哦,供應給酒店,幫不到你!如果是中小型超市或零售商,我可以給你點建議!
7,如何提高白酒銷售話術
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記牢酒水的價格、產地、香型、口感等內容。為回答客人的問題準備、流利打好扎實的基礎功。在推銷時切忌不要使用模棱兩可的語言,如:差不多、也許、好像等不確定詞語??梢允褂梅Q贊的語言:先生,您真的很有眼光,XXX使我們店目前銷售較好的酒水之一。推薦閱讀:1.賣白酒銷售技巧和話術,白酒推銷技巧與話術2.電話賣酒語言技巧,打電話銷售賣酒的話術二:察言觀色1、目的:我們在與客人短暫的接觸后,應能準備的判斷出客人的消費水平,只有這樣才能有針對性的為客人推銷滿意的酒水。2、技巧:A:外貌、著裝。穿戴看透人的心。認識了解品牌。B:客人之間的聊天,通過客人之間的溝通聊天了解到消費性質。C:眼神,通過客人看菜單的眼神,辨別出客人的意圖。
提問
我需要的是話術
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推銷技巧:在給客人推薦酒水飲料的時候,要多項選擇疑問句。如:先生,您好!今晚我們是喝點白酒、紅酒還是來點其它的呢!當客人確定了其中一種品種時,再主動報出該類酒水的更多品種讓客人進行選擇。推銷時切忌不要用單項詢問的方式。如:先生,您好!今晚我們喝點飲料嘛!如果這樣的詢問方式,會提醒客人考慮是否需要飲料,缺乏引導性。成功的推銷人員要學會如何引導客人消費。推銷的機遇無處不在。
1、 餐前推銷技巧:當客人點完菜后可直接點酒水,結合自己收集到的信息(客人菜品的消費及通過聊天是收集到的信息),作出合理的推銷。
話術:先生,您好!今晚我們是喝點白酒、紅酒還是來點其它的呢!
如果客人自帶白酒,先生,您好!今晚我們是喝點酸奶、果醋、鮮榨果汁還是來點其它飲料!如果客人猶豫,正好找到機遇說:今晚您喝的是白酒,要不來點無糖酸奶吧!能保護胃。
2、 餐中推銷技巧:如果我們餐前推銷失敗,我們可以利用“酒過三巡,菜過五味”,宴席隨之會進入一個高潮。這時,服務員不失時機的推銷酒店的菜品和酒水往往都能夠獲得成功。
3、 餐后推銷技巧:餐后客人都有醉意了,可以提醒客人說:先生,您看大家都喝得很高興了,要不給各位來點蜂蜜水或者果醋、酸棗汁醒酒。
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8,求問白酒批發商如何進行客情維護
關于客情維護,相信是每一個酒水經銷商都非常重視的環節,如今的白酒市場競爭非常激烈,客情維護的成功與否成了銷售成敗的關鍵?!耙郧百u酒都是二級批發商到你這里來搶產品,如今市場競爭激烈,各種品牌白酒層出不窮,選擇面變得非常廣,我們不得不從主動角色變為被動角色,得去二級批發商那主動推銷自己的產品?!倍览じ嬖V我們。在白酒行業摸爬滾打了二十來年,對于客情關系維護,董世坤在這方面頗有自己的一套獨特心得。“要想和二級批發商建立良好的關系,首先你自己的硬件要建設好,看下自己的產品是否品質過硬,良好的品質才是銷售的基礎。另外現在白酒行業競爭越來越激烈,產品同質化越來越嚴重,這就需要經銷商獨具慧眼找到和其它經銷商有差異化的產品,要有自己獨特的產品才能吸引別人的目光。選對產品之后還要看選擇的產品是否有充分的盈利空間,別人要銷售你的產品是否能夠賺到錢。了解客戶真正需求,抓住二批商最關心的問題。我相信如果你有許多質量過硬,適銷對路的產品,并且能讓別人掙到了更多的錢,那客情關系自然會越來越好,愈久彌堅?!倍嗄甑木扑N售使得董世坤積累了豐富的人脈資源,董世坤坦言自己是一個好客之人,喜歡結交朋友不僅是他的特點,也是他的愛好?!霸诎拙七@個圈子闖蕩了這么多年,大家都相互熟識,都是老朋友了,我覺得不管是對二級批發商還是其他經銷商,要向對待真心朋友一樣真誠?,F在我經常和我們樂陵的其他酒水經銷商聯系,有空的時候大家都抽出時間在一起聚一聚,一起分享一下白酒銷售成功的經驗,共同探討一下市場銷售戰略?!眴T工管理問題一直都是一個讓經銷商非常頭疼的問題,良好的公司氛圍不僅能給大家提供一個輕松、舒適的工作環境,更為重要的是可以增加公司的凝聚力和戰斗力。如今董世坤的公司旗下共有十多名員工,我們看到大家相處都非常愉快,非常融洽。對于員工管理的秘籍,董世坤這樣告訴我們,“現在各企業之間的競爭歸根到底是人的競爭,員工才是組成企業和單位最重要的一個環節。我提倡人性管理,我和他們經常交流,征詢他們對公司發展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法。不管是誰有困難,大家都一起幫助他解決困難?!?/div>
9,如何推銷白酒
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白酒銷售技巧主要有:1.豐富的專業知識積累。銷售者應掌握白酒方面的專業知識,如白酒的種類、酒精濃度以及保質期等顧客可能會關注的問題。2.優質的銷售方案。一個好的白酒銷售方案是銷售成功的關鍵,所以銷售者應提前做一份白酒的銷售方案,并向白酒行業有相應經驗的人士虛心求教,努力優化銷售方案。3.良好的服務能力。銷售者進行白酒銷售時服務態度必須良好,其次要了解客戶需要,根據需要為客戶推薦白酒產品,白酒售出后也要做好售后服務工作,努力給予消費者舒適的購物體驗。
我認為,要想把酒賣出去,你必須注意以下幾點: 1.你的顧客是誰?你的顧客喜歡你嗎? 每一個產品都有它的客戶,你必須很明確地了解誰是你的顧客,尤其誰是你理想的顧客。有哪些人最適合你的產品?有哪些人最迫切需要你的產品?你怎么樣去找出這些人?很多推銷員在開發新客戶上都有很大的困難,是因為他們從來沒有仔細地分析過這些問題。 不是每一種產品都適合每一個人,不是說你推銷的是世界最棒的產品,你就一定會成功。有人說“xo是全世界最棒的酒”,可是假如這個顧客只是一個家庭主婦,她可能不需要xo,即使它是最好的酒。同時,你怎樣使你的顧客喜歡你?事先你可以把想要給顧客的印象設計出來。這里,推銷技巧和對行銷的概念是不同的。第一個行銷的概念是“你要給顧客一個什么樣的印象?”比如,當顧客談到我的時候,他會說:“這個人很忠厚老實,這個人值得信賴……”或是“這個人很禮貌,這個人介紹的產品很棒,這個人的態度很好,這個人的穿著一流,這個人非常討人喜歡……”你要事先把你想要給顧客的印象設計出來,寫在一張白紙上,每一天反復看,并且問自己:“我每一天可以做哪些事情來符合這樣的一個印象?” 如此顧客提到你的時候,大部分會說較好的事情,而不是不好的事情。這樣的良好印象就可能會造成顧客大量地口頭介紹,使顧客主動和你搭言。此外,要給顧客百分之百的安全感。在推銷的過程中,你要不斷地提出證明給顧客,讓他百分之百地相信你。每一個人在做決定的時候,都會有恐懼感,他生怕做錯決定,生怕他花的錢是錯誤的。所以你必須給他安全感。你必須時常問你自己,當顧客在購買我的產品和服務的時候,我要怎樣做才能給他百分之百的安全感?
2.你推銷的產品比競爭對手的好在哪里?誰對顧客有很大的影響力? 在推銷過程當中,你必須問你自己:“為什么顧客要購買我的產品,而不是我競爭對手的?”這一點非常重要。很多推銷員都覺得顧客應該買他的產品,但是有很多其他的產品和服務都很好,為什么顧客要買你的?假設你沒有仔細地分析過,我想在推銷過程當中就會遇到很大的困難。 當然,還有一個重要的問題就是,你必須了解誰對你的顧客有很大的影響力。因為有些人可能自己沒有辦法做主,他可能要問他太太。以前我在推銷一套化妝品時,就經常遇到這樣的情況:一家的太太總是會說,“這么貴的東西,我不敢亂買,怕我先生會罵我。”所以通常我在推銷的時候,盡量要先生和太太在一起。而且一定要先生、太太一起聽,不然我就不做產品介紹,因為這是沒有效果的。所以,你一定要了解誰對你的顧客有絕對的影響力。假如你不了解這一點,那你很難讓他當場下決定。永遠要記住,銷售是一種情緒的轉移,所以當場沒有成交的話,事后成交的機率非常小,所以務必確定所有的關鍵人物都在場。
3.善于觀察分析,尋找顧客購買的關鍵點在哪里?!×硗?,還有一個銷售關鍵是,每一個顧客都有一個“key buying point”,也就是他會購買你產品的主要關鍵。也許你產品的特色有十一項,可能只有一項對他來講是最重要的,那個最重要的關鍵假如沒有掌握住,其他的都沒什么用?!∥矣浀昧挚现v過,他說“假如我要去法庭幫一個人辯護,要辯護七項,如果前六項都沒有第七項來得重要,那前六項我都讓你贏,我只要辯護最后這一項?!边@實在是太有道理了。在確定顧客購買的關鍵點后,一定要反復強化,反復刺激顧客的購買關鍵點。例如賣房子,假如有一對夫妻去看房子,先生會對喜歡游泳池的太太說,“你不要讓業務員知道你喜歡,以免我們不容易殺價。”但若推銷員已看出太太對游泳池的特殊喜好,那么如果先生說,“啊,這房子漏水?!蓖其N員就會對太太說,“太太你看看后面有這么漂亮的游泳池?!毕壬绻f:“這個房子好像那里要整修?!睒I務員卻只顧著跟太太說,“太太,你看看,從這個角度可以看到后面的游泳池?!薄‘敇I務員不斷地說這個游泳池的事,這個太太就會說:“對!對!游泳池!買這個房子最重要的就是這個游泳池!”這也就是說,一旦找到了關鍵的時候,你說服顧客的機率是相當大的。
4.善于總結經驗與教訓:分析顧客購買或不購買的原因?!☆櫩蜑楹尾毁徺I,你必須至少了解顧客不跟你購買的理由。就像我剛才所提的,文章來源中國酒業新聞網每一個人可能都有一個主要的抗拒點,但是一般來講,在銷售產品過程中都會有最主要的三個抗拒點。比如說我時常跟別人講,要上課、要讀書。我知道他們第一個理由是不知道看什么書啦,第二個理由是他沒錢上課,第三則是沒時間,抽不出空來。假如我要說服他,若我不解除這三大抗拒點,他們是不可能報名上課的。因此,你必須仔細分析你的顧客,就像暢銷書《攻心為上》作者麥凱所講的:“了解你的顧客和了解你的產品一樣重要。”你必須問你自己:為什么顧客會買我的產品?你要研究出這些原因。為什么有些潛在客戶不買?購買的顧客有哪些共同點?不買的顧客有哪些共同點?你只要把這些顧客分類研究,你就可以了解,原來買的顧客有這種特質,不買的顧客有同樣的抗拒點。了解這些之后,你就很容易知道,如何來改善產品介紹的方式和行銷的方法。當然,還有其他更好的辦法,但好方法往往出自于實踐,實踐出真知嘛,你說對嗎?
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10,酒桌上怎么說話
兄弟,祝賀你啊。
1、必須先敬導師,因為不先敬他,會讓未來領導感覺你人心很冷,過河拆橋,不念舊情,影響你在他心中的形象。到你提酒時,我建議你站起來,走到導師身邊(如果人很少、桌子很小的話就不必走了,那樣太做作),畢恭畢敬地敬上一杯酒,說:感謝導師幾年來對我的栽培和愛護,感謝導師在學業上的提點,在事業上的提攜,學生無以為報,將來一定清白做人,努力工作,不負導師期望,不給導師丟臉。(如果在酒桌上還需要和導師有單獨談話,注意多談導師對你的幫助,比如說:學生永遠也忘不了導師曾經......或者多談導師的人品,風格,對你的影響)
2、然后敬未來領導。同樣要站起來,走到領導身邊,表情要誠懇而謙虛,切不可激動,說:通過和您的接觸,感覺您才華出眾,為人正直(拍馬千萬別過,一定要想好再說),正是我這樣的年青人學習的榜樣,能夠在您的手下工作,是我的榮幸。請領導放心,在工作中我一定謙虛謹慎,認真努力,時刻不忘您的知遇之恩。同時祝您身體健康、合家歡樂。(如果年紀較小,就換個詞)
3、基本禮儀,
樓上第二句很正確,領導包括導師說話的時候,千萬不要埋頭大吃,否則人家會感覺你很白癡。就算他說得你一點興趣也沒有,也一定要微笑地看著他,適當點頭(不要象雞啄米似的總點頭),顯得自己很有興趣,并且很機靈的樣子。另外一定要注意不要隨便說話,其實他們根本不在乎你的觀點,所以,人家沒讓你說最好不說,
不要隨便轉菜,因為還有導師在場,不好弄,但是領導挾菜時,適當停一下桌子是可以的,讓他挾完。
不要亂拍馬屁,會讓領導感覺你人格不夠高,一般他說什么,你保持微笑,點頭贊同就行了。
注意倒酒,倒茶,爭取沒有了馬上滿上(根據當地風俗倒酒倒茶,有些地方講究半滿的),還有餐巾,沒有了要馬上招呼服務員,(要注意小聲一點,別大呼小叫)
出門進門請領導和導師先行,時機合適請主動快走幾步把門打開,如果來不及就算了,不要太過。
如果領導或導師吸煙,請在兜里裝個打火機,時刻準備著,在距離領導臉30厘米處點燃,并事先調好火苗(千萬不要火大了,把領導變成烤豬頭就不好了),然后,小聲招呼服務員或自己動手把煙灰缸拿到旁邊。
注意領導或導師的餐具是否齊全。
如果領導和導師還帶有其他人,請一樣謙虛,一樣服務,給他們身邊人留個好印象沒什么壞處。另外,你只不過客串一把服務員罷了,又不損失什么。否則你只招呼領導,冷落了其他人,回頭他們會在領導耳邊吹風的。
最后,想不起來了,想起來再告訴你,如果有效了,你是不是考慮給我追加點分?。浚??為人要大氣啊。。。。祝你成功
11,白酒銷售技巧和話術有哪些
白酒銷售技巧和話術有哪些 每個銷售代表的工作業績總是同銷售任務緊密聯系在一起的,許多銷售代表總覺得任務就像頭上的一座大山,被壓得喘不過氣來。銷售話術的任務實際上是推銷一種象征性滿足人的心理的方式,下面我們一起來看看白酒銷售的技巧和話術有哪些。 一、迎接顧客 迎接顧客是要完成銷售,就要求與顧客建立起溝通的橋梁。在節奏緊張的現代社會中,人與人最缺乏的就是溝通!迎接顧客便是建立這個橋梁的第一步。每天有許多顧客走近柜臺瀏覽,他們只是隨便看看。這些潛在的消費者并不能肯定他們需要什么,我們也不知道他們的需要什么,因此我們必須與他們交談,來了解有關信息,抓住每一個可能的介紹機會,主動地與顧客打招呼。 切記!微笑!真誠的微笑是你贏得顧客的法寶。一個終端銷售人員的積極友好的態度,是對開始成功的交談和銷售來說很很重要。同樣一個良好的開端還需要有一個精心設置的問題。 例1:通常,銷售人員會問顧客:“您需要一些什么?”等之類的話; 分析:這是一種公事的職業性口吻!一定要避免!在大多數情況下,顧客馬上會敏感的搖搖頭走開或者沉默不語,繼續低頭看。很少有顧客會直截了當的告訴你,他需要什么,除非他已經確實知道他自己需要什么。所以一定要記住,盡量避免這類的話出現; 我建議這樣,銷售人員:您好?。ɡ櫩停┛匆幌挛覀兊漠a品(順手遞宣傳資料)!這是最有效的方法! 例2、銷售人員:“您需要某某嗎?” 分析:這種廢話在我們的銷售過程中不允許出現。這種問題對于一個隨便看看的顧客來說可能會嚇一跳,他可能要買,但尚未拿定主意對于這個問題當然很難回答。他也可能沒想要買,只是看一看,這樣反而使顧客回答不了之后馬上離開。還沒有交談就把顧客嚇跑了,怎么再向顧客介紹產品呢?以上兩個例子中,銷售人員還未與顧客交談,還未了解顧客的需要,便讓顧客回答,那顧客能回答嗎?不走才怪呢。為什么會這樣呢?原因很簡單。因為銷售人員一開口就向顧客進行了索取,我們終端銷售人員一定要記住不是索取而是給予。所以顧客就會產生消極的態度,不愿意去購買東西,隨即離開!索取的回答是消極的,那反過來,銷售人員不妨試一下給予,換一種方式來迎接顧客。我想會出現另一種結果! 以下是幾種顧客類型情況和建議方法; “隨便型”顧客情況 例3、顧客只是隨便看看銷售人員可以這樣開始:“這是某某產品的專柜,新上市了某種新產品。”或“我們現在進行的是某某活動,” “產生動機型”顧客情況 例4.顧客已經在看某一規格的產品銷售人員:這是具體的某一產品,它具有什么樣的功能,有什么樣的作用或有什么區別于其他產品和品牌的優勢。要用盡量少的語言介紹出產品的作用或獨特的地方來。 “尋找型”顧客情況 例5.顧客的目光在柜臺上來回掃過。銷售人員應及時捕捉顧客的眼神,并與之進行目光交流,向顧客介紹:我們這里的是某某產品,您現在看到的是哪一規格類型的產品,它具有什么樣的功能,有什么樣的作用或有什么區別于其他產品和品牌的優勢。 二、多顧客情況 幾位顧客同時在看產品。銷售人員:這是某某產品。邊介紹邊向幾位顧客派發產品的宣傳資料,結合以上例4、例5的情況靈活介紹產品,有必要向幾位顧客多介紹幾種規格的產品,以滿足不同顧客的需要。 通常,銷售人員在向顧客介紹產品后會有兩種不同的反應; 1、希望能聽銷售人員說下去,這時,銷售人員要繼續介紹產品的特點、好處等等,并給顧客觀察和試用等,同時也可詢問一下顧客的情況和需要,向他推薦合適的產品; 2、顧客會提出問題,如:“這種產品跟另一種產品有什么不同?”、“這種產品能不能適應我的某種需要?”、“你的產品這么多,哪一種更適合我?”等等,里面都包括了顧客想知道的信息。終端銷售人員應該把自己的產品的優點和功能詳細的介紹給顧客,并于此相同類的產品進行比較,切忌不得詆毀其他產品; 銷售人員向顧客介紹此次銷售是開展活動,并分發宣傳資料時,顧客的反應基本上也會有兩種; 1、希望銷售人員會繼續說下去,聽一聽有沒有自己感興趣的東西,如買一贈一活動,免費試用,有獎銷售等。 2、還有的會問送什么,怎么送。 顧客的回答反映了他的需要和偏好??梢娨粋€好的開端是以為顧客提供給予為開始的。給予是一種服務,是一種說明,給予顧客他所關心的事物的說明。所以作為一個成功的銷售人員,必須牢記這點! 在迎接顧客并與顧客交談之后,架起了溝通橋梁。銷售人員要了解顧客需要,一般來說,在迎接顧客之后,銷售人員應該通過詢問顧客的一些基本問題來了解顧客的實際情況,只有掌握這些,銷售人員才能根據其需要推薦適合的產品。 不同的問題帶來的顧客的回答和結果是不一樣的。必須掌握方式方法,上面我已經提過,就不必贅述。 在聆聽顧客的陳述時,終端銷售人員須注意: 1、保持最大的注意力,切記東張西望,心不在焉。 2、不要隨意打斷顧客的談話,因為這樣顯然不尊重顧客,對顧客不禮貌。 3、盡量避免否定的價值判斷。如:“您這話可不對了!”等。在提問和聆聽回答之后,銷售人員就要分析一下,抓住其中的銷售機會。有時候,顧客并沒有直接說出他的需要,一些否定的說法和判斷掩蓋了他的需要。 例1、顧客:“我不需要這種產品,因為我……,所以我……” 分析:乍聽之下,顧客似乎并沒有什么需要。但仔細分析,其實顧客真正的需要是相對這種產品之外的另外某種產品。 有一句話這樣說:“成功的銷售人員是自己創造機會,而失敗的銷售人員是自己等待機會?!? 生活中的很多事情不怕你做不到,就怕你想不到,關鍵在于創造一個機會,然后努力去實現。不怕做不到,就怕想不到!不要錯過任何一個可能的機會! 很多時候,顧客往往沒有意識到自己的.其他需要,銷售人員應提醒顧客并幫助其一起認識。銷售機會的有無,取決于創造。 創造的關鍵還在于怎么去說,去概括,去闡述。記??!重要的不是你要表達什么,而是怎樣去表達。 三、推薦產品 恭喜你順利的完成了了解顧客的需要等步驟,這時候,也是該向他推薦產品來滿足他的需要的時候了。對于成功的終端銷售人員來說,盡管每一個步驟都是重要的,但最關鍵的一步就是推薦產品。 成功的銷售秘訣在于:將顧客的需求和產品能為其帶來的益處巧妙地聯系起來。 什么是產品能為顧客帶來的益處呢?它是不是產品說明書上介紹的呢?這里我們要區分兩個概念:特點,益處特點: 告訴顧客這個產品是什么,是關于產品性質的描述。 益處:告訴顧客這個產品如何起作用,對顧客有什么好的作用,可以為顧客做什么。只有產品的益處是吸引顧客的原因,而不是特點。真正幫助銷售人員實現銷售的是產品的益處。每一個產品都有很多的益處,每個顧客都會有不同的需要。不同的顧客對同一產品益處的需要也是不同的。因此,終端銷售人員應針對不同的顧客,因勢利導,找出產品的不同益處以滿足顧客不同的需要。 記住!要真正把產品銷售出去,要讓顧客掏錢購買,銷售人員必須說出讓顧客心悅誠服的理由。如何向顧客推薦產品呢? 推薦產品有四個步驟: 1、確認需要與顧客達成一致,再次確認顧客的需要。讓顧客確定銷售人員已了解他的需要,并予以認真分析對待,因此,銷售人員在向顧客介紹產品的益處之前先應肯定顧客的這些需要確實存在。 2、說明益處說明產品將如何有益于顧客,給顧客帶來何種好處。成功的銷售人員銷售的永遠是產品的益處。 3、演示產品根據顧客具體需要說明產品的特點和益處。給顧客介紹了那么多產品的特點和益處,服務是否被接受了呢?大部分人是沒有的。許多顧客不愿意買,因為他們不能確信他們回家后是否喜歡這個產品,是否回因為聽信了花言巧語而上當受騙。畢竟,耳聽為虛眼見為實。那么,不妨向顧客演示一下產品。演示產品不僅要讓顧客親身感到、看到產品,而且還有演示和解釋如何使用這個產品。借助于顧客的親身體驗,銷售成功的計劃會多一些。 請換位思考! 在可能的情況下,向顧客演示他看到的每一件產品,由于演示證實和加強了銷售人員對產品的說明,驅走了顧客的疑慮,讓顧客真正的做到了先試后買,也使銷售工作更簡單,更有效。 四、連帶銷售 在向顧客推薦了合適的產品后,顧客的需要是否滿足了呢? 顧客的需要是多種多樣的,銷售人員可能只滿足了他的一種或兩種需要。這時候,你是否意識到這里存在著銷售機會呢?你還應滿足顧客的其他需要,記住“展示三件,賣出兩件”的原則是許多年以來驗證過很多次的一個事實。向每一位顧客展示三件產品,你平均賣出兩件——你的生意將翻一倍。 在連帶銷售中有以下六點需要注意: 1、提問和仔細聆聽回答——在了解顧客需要和獲取信息時,銷售人員應確信顧客說的每 一個字,他將告訴你他的需要,如果你仔細聽,你會發現他潛在的需要。 2、在把話題轉移到相關產品之前,請先滿足顧客提出的要求。 3、確保你介紹的產品與顧客的需要和興趣有直接聯系,否則說再多也是徒勞的。 4、永遠不要給顧客一種感覺——你只感興趣做一筆大生意。 當銷售人員在花時間介紹每一件產品來滿足顧客的其他需要之前,請給顧客一個說法。要讓顧客覺得你是從他的切身利益出發的。 五、送別顧客 銷售人員迎接顧客、了解顧客的需要、推薦合適的產品乃至連帶銷售的一系列過程,其目的只有一個,讓顧客購買產品。現在,應該讓顧客掏錢并結束銷售過程了。銷售人員應再次概括一下產品的益處,然后詢問顧客是否購買或直接要求顧客購買。 切記:不要因為顧客沒有購買產品而懊惱,他今天不買并不代表今后不買。顧客就是上帝,如果你忘記了這句話,那么,你以上所做的一切沒有任何意義,而且還會產生意想不到的負面效果,影響企業的形象。當你快要結束銷售時,要確信顧客已經了解了產品。當你完成了銷售過程時,千萬別忘了感謝你的顧客,他為你提供了銷售機會,他對你的工作給予了最大的支持。所以,不要忘記對顧客說:“謝謝”“歡迎再次光臨”。為你的銷售過程劃下完美的句點。 ;
12,如何提高白酒銷售話術
提高白酒銷售技巧和話術需要注意以下幾點:1、說話要有技巧白酒銷售業務員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語應多說,但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。2、要學會聆聽“聆聽”仔細聆聽客戶說話的意思。其次,要學會適當的詢問。詢問的時機很重要,白酒銷售業務員聆聽的過程中,不能一言不發,當你沒聽懂客戶的意思時,或者不能準確的把握客戶的意圖,你可以通過適當的發問,客戶便會條件反射性的回答你的問題。這樣,你才能聽的更明白。最后,要能夠揣摩出客戶的意思。當一番交流結束后白酒銷售業務員聽也聽了,問也問了,倘若還沒徹底弄清楚客戶的意思,那就白搭了。因此,聆聽的過程就是一個不斷揣摩客戶心理的過程,通過揣摩客戶的意圖,不斷調整自己的應對思路,從而能夠準確有效的與客戶進行交流。3、杜絕主觀性的議題白酒銷售業務員絕對不要再聊天的過程中與客戶發生爭論,而要學會認同客戶的觀點,以彰顯客戶的睿智,這才是技巧。4、少用專業性術語有的白酒銷售業務員面對客戶時,為了表現自己很專業,經常用專業性的術語和客戶介紹,讓客戶聽了都感到壓力很大。客戶如墜入五里云霧中,似乎在黑暗里摸索,對方反感心態由此產生,拒絕是順理成章的了貨比三家",惟有知已知彼、熟知市場狀況,才能讓客戶心服口服地接受你的產品。業務員,任何的欺騙和夸大其辭的謊言是銷售的天敵,它會致使你的事業無法長久。6、禁用攻擊性話語攻擊競爭對手,甚至有的人把對方說得一錢不值,致使整個行業形象在人心目中不理想。一些白酒銷售業務員在說出這些攻擊性話題時,缺乏理性思考,卻不知,無論是對人、對事、對物的攻擊詞句,都會造成準客戶的反感,因為你說的時候是站在一個角度看問題,不見得每一個人都人是與你站在同一個角度,白酒銷售業務員表現得太過于主觀,反而會適得其反,對你的銷售也只能是有害無益。切記:不要攻擊、貶低你的競爭對手,即使白酒銷售業務員不贊同,也要通過宣揚自己的優點和談判的技巧誘導客戶自己來做出判斷。7、避談隱私問題與客戶打交道,主要是要把握對方的需求,而不是大談特談隱私問題,這也是白酒銷售業務員常犯的一個錯誤。8、少問質疑性話題從銷售心理學來講,一直質疑客戶的理解力,客戶會產生不滿感,這種方式往往讓客戶感覺得不到起碼的尊重,逆反心理也會順之產生,可以說是銷售中的一大忌。
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13,酒廠業務員怎么做 應該怎么跟經銷商談業務急
格的招商經理 一、藥品招商的概念 為了充分的利用社會資源開拓醫藥市場,并向市場提供藥品和服務,把處于價值鏈不同環節各自經營的生產商、經銷商(代理商)、零售商通過構建一種相對穩定的謀求雙贏的伙伴關系,以實現優勢互補、風險共擔、利益共享的戰略聯盟,最終占領和把控終端資源,創造更大利益,我們習慣把這種藥品流通伙伴聯盟關系的構建簡單稱為招商,包括通路規劃、建設、運行及通路管理等系統工作?! 《⒑细裾猩探浝淼母拍睢 ?、合格的含義 (1) 正確理解并貫徹公司整體營銷計劃,結合管轄區域的實際情況,對銷售計劃作出客觀部署,較好的完成公司下達年的度銷售指標?! ?2) 及時、準確的將市場各種信息向公司相關部門反饋,并依據客觀情況提出自己的觀點,供決策層參考。 (3) 能根據公司提供的相應條件,解決市場突發事件。 2、招商經理的素質 ?。?)須具備一定的基本條件:如身體素質、受教育的程度?! 。?)須積累一定的招商知識和經驗。 (3)須有一定的醫藥專業知識?! ?、招商經理的能力 (1) 思維能力 思維能力表現在三個方面,分別是擬定計劃、制定決策與解決問題?! 、擬定計劃: 《孫子兵法》第一篇是“始計篇”,“凡事預則立,不預則廢”,說明計劃的重要性。計劃分為三種類型: ?、? 具有特定目標的項目管理計劃; ?、?例行工作的日常管理計劃; ③處理問題的處置計劃。 B、制定決策: 招商經理的職責:在管轄區域內制定相應決策與領導執行?! ∮媱澟c執行的過程有許多的變量(如時間與資源的限制,信息不足或錯誤,人情關系等),必須不斷得進行決策。 C、解決問題: 在銷售過程中,不可避免地會出現各種各樣的問題,如質量、產量、運輸、招標等,誰能解決相應問題,誰便能取得成功。 ?。?)創造績效 企業的競爭極為激烈,每一分沒有產出的投入都會降低競爭力,因此,作為招商經理如何協助企業提高績效是最為核心的能力?! ?3)組織能力 現代企業組織日益復雜,成員來自四面八方,面對這樣的環境,如何使區域內招商經理快速組織起來,集中力量實現年度目標,是對招商經理組織能力的考驗。其組織能力包含團隊建設、領導能力和培育部署能力?! 。?)專業風采 要贏得經銷商的尊敬和信賴,不僅需要高超的公關能力,更需要有專業風采,這樣的能力表現在 A、區域內招商會議、產品推廣培訓會; B、溝通表達; C、個人管理---個人管理的核心是一種積極的人生態度?! ∪绾尾拍艹蔀楹细竦恼猩探浝?? ★★ 學 習 ★★ 但是,純粹的書本常識與理論是絕對不會培養出合格的招商經理的?! ∷械牟饺脶t藥營銷之“道”的后來者都會學習醫藥營銷理論,并試圖在某種環境下把自己所學的“招數”轉變為非凡的能力展示出,然而,并非所有的認真者和實踐者都能如愿以償,為什么?因為,他們尚未理解作為醫藥招商經理最起碼應該掌握的“理念”――醫藥招商經理的“三字真經”!當然,這只是經驗之談,只能借鑒,所以如需解釋,也只能解釋為“三字經驗”而已! 經驗之一:“道”?! 暗乐?,非常道”――《道德經》中的說法。而作為醫藥招商經理應該給予它更新的理解。作為醫藥招商經理人至少應該給予他雙重含義?! ≡卺t藥界,所謂“道”者,即職業道德。在醫藥界流傳著這樣的說法,“全國醫藥是一家”。任何一個想成為業內“較為知名人士”者他都會嚴于操守,珍惜他的業內聲譽的。所以,步入醫藥行業的后來者必須注重職業道德。如果需要我們把職業道德說得更細致一些,就完全可以......
能在酒廠做,酒量一定很好```你可以去酒吧看看 啤酒女是怎么賣的``````不同的是你面對的批發經銷商```都成精了```這就要看你個人的溝通 能力了```````既然是做實業的,跟一般公司業務員性質一樣```