給你一個營銷計劃書提綱,啤酒業的情況需要具體問題具體分析。 1.執行概要和目錄表：關于本計劃的主要目標和建議事項的簡短摘要。執行概要要使較高層次的管理層迅速地抓住計劃的要點。執行概要之后便是內容的目錄表 2.當前營銷狀況：提出關于市場、產品、競爭、分銷、宏觀環境的背景資料。這些資料來自于SWOT分析（機會、威脅、優勢、劣勢） 3.機會核問題分析：從SWOT分析中提出主要機會，并確定影響組織目的的關鍵問題 4.目標：描述計劃書中的財務目標和營銷目標，表明銷售量、市場份額、利潤和相關指標 5.營銷戰略：定義目標市場，即對公司供應品有需要和感到滿意的群體。然后確定產品線的定位，它形成“博弈計劃”以便完成計劃目標。在制定戰略的過程中，產品經理應與組織的其他人員商量，如與采購、制造、銷售、財務和人力資源部門磋商，以保證整個公司提供適當的支持，使計劃順利進行。 6：行動方案：營銷計劃必須具體描述為達到營銷戰略而要采取的特定和實際的營銷方案。對每個營銷戰略必須星系回答下列問題：將做什么？什么時候做？誰來做？成本為多少？對這個方案的衡量方法是什么？ 7：財務目標：在行動計劃中應集中說明支持該方案的預算。在收入的那一方，指出預估的銷售數量和平均實現價格。在開支方面，指出生產成本、實體分銷成本和營銷費用，以及再細分下去的細節項目。收入和開支之差就是預計利潤。預算一旦批準之后，它就是制定計劃和對材料采購、生產調度、人力補充、營銷活動安排的基礎。 8：執行控制：營銷計劃的最后部分，概述控制，用以監督計劃的過程。通常，目標和預算按月或季來制定。上一級的管理層每期都要審查這些記過。有些控制部分包含權變計劃，即包含管理層在遇到特殊的不利情況時應采取的策略步驟。 參考：菲利普·科特勒 《營銷管理》第11版 P128

啤酒業應設置的會計科目及賬簿　　（1）現金日記賬，一般企業只設1本現金日記賬。但如有外幣，則應就不同的幣種分設現金日記賬。　　（2）銀行存款日記賬，一般應根據每個銀行賬號單獨設立1本賬。如企業只設了基本賬戶，則設1本銀行存款日記賬。　　現金日記賬和銀行存款日記賬均應使用訂本賬。根據單位業務量大小可以選擇購買100頁的或200頁的。　　（3）總分類賬，一般企業只設1本總分類賬。外形使用訂本賬，根據單位業務量大小可以選擇購買100頁的或200頁的。這1本總分類賬包含企業所設置的全部賬戶的總括信息。　　（4）明細分類賬，明細分類賬采用活頁形式。存貨類的明細賬要用數量金額式的賬頁；收入、費用、成本類的明細賬要用多欄式的賬頁；應交增值稅的明細賬單有賬頁；其他的基本全用三欄式賬頁。因此，企業需要分別購買這4種賬頁，數量的多少依然是根據單位業務量等情況而不同。業務簡單且很少的企業可以把所有的明細賬戶設在1本明細賬上；業務多的企業可根據需要分別就資產、權益、損益類分3本明細賬；也可單獨就存貨、往來賬項各設1本……此處沒有硬性規定，完全視企業管理需要來設。　　（三）科目選擇。可參照選定會計準則中會計科目及主要賬務處理，結合自己單位所屬行業及企業管理需要，依次從資產類、負債類、所有者權益類、成本類、損益類中選擇出應設置的會計科目。　　（四）填制賬簿內容1.封皮2.扉頁（或使用登記表，明細賬中稱經管人員一覽表）：（1）單位或使用者名稱，即會計主體名稱，與公章內容一致；（2）印鑒，即單位公章；（3）使用賬簿頁數，在本年度結束（12月31日）據實填寫；（4）經管人員，需蓋相關人員個人名章。記賬人員更換時，應在交接記錄中填寫交接人員姓名、經管及交出時間和監交人員職務、姓名；（5）粘貼印花稅票并劃雙橫線，除實收資本、資本公積按萬分之五貼花外，其他賬簿均按5元每本貼花。如明細賬分若干本的話，還需在表中填列賬簿名稱。3.總分類賬的賬戶。采用訂本式，印刷時已事先在每頁的左上角或右上角印好頁碼。但由于所有賬戶均須在一本總賬上體現，故應給每個賬戶預先留好頁碼。如“庫存現金”用第1、2頁，“銀行存款”用第3、4頁，根據單位具體情況設置。并要把科目名稱及其頁次填在賬戶目錄中。　　明細分類賬由于采用活頁式賬頁，在年底歸檔前可以增減賬頁，故不用非常嚴格的預留賬頁。　　庫存現金或銀行存款日記賬各自單獨登記在一本上，故不存在預留賬頁的情況。4.賬頁　　（1）現金和銀行存款日記賬不用對賬頁特別設置；　　（2）總賬賬頁按資產、負債、所有者權益、成本、收入、費用的順序把所需會計科目名稱寫在左上角或右上角的橫線上，或直接加蓋科目章。　　（3）明細賬賬頁按資產、負債、所有者權益、成本、收入、費用的順序把所需會計科目名稱寫在左（右）上角或中間的橫線上，或直接加蓋科目章，包括根據企業具體情況分別設置的明細科目名稱。另外對于成本、收入、費用類明細賬還需以多欄式分項目列示，如“管理費用”借方要分成：辦公費、交通費、電話費、水電費、工資等項列示，具體的是按企業管理需要，即費用的分項目列示，每個企業可以不相同。　　為了查找、登記方便，在設置明細賬賬頁時，每一賬戶的第一張賬頁外側粘貼口取紙，并各個賬戶錯開粘貼

你好！批發零售業,僅代表個人觀點，不喜勿噴，謝謝。

10條“營銷圣訓”　　一、每天安排一小時。　　銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個環境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。　　二、盡可能多地打電話。　　在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。　　如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你聯系到了最有可能大量購買你產品或服務的準客房戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質量的，多打總比小打好。　　三、電話要簡短。　　打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復雜的產品或服務，而且你當然也不希望在電話中討價還價。　　電話做銷售應該持續大約3分鐘，而且應該專注于介紹你自已，你的產品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。　　四、在打電話前準備一個名單。　　如果不事先準備名單的話，你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個電話。因此，在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的人員名單。　　五、專注工作。　　在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多，就會變得越優秀。　　推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為“漸入最佳狀態”。你將會發現，你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進。　　六、如果利用傳統的銷售時段并不奏效的話，就要避開電話高峰時間進行銷售。　　通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上9點到下午5點之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。　　如果這種傳統銷售時段對你不奏效，就應將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和17:00-18:30之間銷售。　　七、變換致電時間。　　我們都有一種習慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的10點鐘都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。　　八、客戶的數據必須整整有條。使用計算機化系統。　　你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶，不管是三年之后才跟進，還是明天就要跟進。　　九、開始之前先要預見結果。　　這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會，因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。　　十、不要停歇。　　毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次電話談話之后才進行成交的。然而，大多數銷售人員則在第一次電話后就停下來了

一、 業務員應具備的素質1、業務員應具備吃苦耐勞、反應敏捷、性格開朗、做事踏實、契而不舍。2、業務員應有良好的生活作風，外表保持整潔干凈，服飾得體。3、業務員要有較高的文化素質。4、業務員任何時候都要有分寸和節度。 a、盡管對方采取寬容態度，自己應保持自覺與警惕，不可犯相同之錯誤。 b、即使客戶表現得親密，也不能因此侍寵而驕，自以為是，應保持一定的安全距 離之原則，以禮待之。5、業務員清楚地區別彼此身份的不同。 a、交談中不可沒大沒小，自以為此人很好，相互了解，就忘掉自己的言行舉止，很可能引起客戶不良反應。b、 平日養成退一步海闊天空之胸襟，隨時秉持謙虛的態度待人接物。6、業務員應隨時隨地保持親和之笑容及充滿自信的工作動力。二、 業務員應具的知識1、 產品知識及生產工藝流程2、 質量標準及質量缺陷形成的原因3、 營銷基礎理論知識4、 顧客心理學5、 銷售術語及導購技巧6、 公司文化及企業理念7、 iso、財務、法律基礎知識

會計電算化專業的社會調研報告 　　國家財政部曾提出：“在2000年要有40％－60％企業實現會計電算化。”這對于一個擁有幾千萬企業的大國來說，對于一支人員眾多、素質偏低的會計隊伍來說，無疑是任重道遠。這就要求各個學校要重視和加快專業人才的引進和復合型人才的培養。 一、發展的現狀與人才培養情況　　1、我省為振興老工業基地，加快經濟發展信息化的進程，對會計電算化人才需求不斷加劇。　　我省經濟建設正處于經濟結構調整重要時期，以信息技術為依托，大力發展生產力，振興老工業基地是經濟騰飛的必由之路。隨著信息技術的發展，以網絡技術為基礎的信息產業在經濟建設中發揮著越來越重要的作用，雖然會計電算化已不是全新的概念，但對現代經濟發展仍起著至關重要的作用。我省對會計電算化及相關人才的需求正逐年增多，經我教研室教師的大量調查，我們通過上門拜訪、電話訪問等有方法，對金信會計師事務所、世一堂制藥廠、哈爾濱軸承集團、哈爾濱啤酒集團、以及一些市政部門等50多家用人進行調查，并通過對黑龍江人才市場、哈爾濱市場人才市場等多家人才中介單位進行調查，表明我省對會計電算化人才需求量高達8多萬人，而我省現有就職于會計電算化崗位的人才多數是通過短期培訓或相關專業轉型而來，并不能完全發揮會計電算化應有的作用。在人才供應方面，我省共20余所本科院校和30余所高職高專院校開設了會計專業，其中會計電算化專業卻很少，共有在校生5000多人，遠遠不能滿足我省對該專業人才需求，巨大的人才缺口使我們現在必須加大對會計電算化專業人才的培養，特別立足本省，培養適合我省適應情況的會計電算化專業的高技能應用型人才。　　2、就全國范圍而言，對會計電算化專業人才的需求量也在逐年加大。　　復旦大學mpacc項目主任李若山中國目前有一千兩百萬會計人員，具備注冊會計師資格的有五萬八千多人，而具有相關專業碩士學位的卻只有一千一百人，而在會計信息化方面的人才卻只有不足兩萬人。香港會計師公會會長周光暉近日表示，港內與商業機構息息相關的會計行業人手短缺加劇，現時香港市場極缺較有經驗的會計人才與會計信息人員，估計空缺達4000至5000個職位。　　我國會計行業的發展正從原有手工記賬狀態下企業的內部控制，向計算機與會計整合的方向發展。21世紀初期，將是我國會計從核算型向管理型轉型的關鍵時期。會計隊伍的重組、會計人員的知識更新將是會計工作面臨的新課題。過去一直認為會計信息在企業管理中的作用尤為重要，但會計信息參與企業管理難以落到實處。而今隨著管理技術。信息處理能力的發展，使得會計信息參與企業管理和企業決策成為可能。新的信息技術向會計人員提出了挑戰，當然也給會計人員提供了機遇。因為會計信息化使會計人員從繁瑣的賬務工作中擺脫出來，從而把更多的精力投入到信息分析和利用，預測決策等創造性的工作中來，成為名副其實的管理者，這也是未來會計的主要責任。因此，會計電算化人才在經濟發展中和企業管理中的作用也越來越重要，培養會計電算化的專業人才對于經濟建設來說也一項非常教育工作。　　3、全球會計信息化發展正處快速成長階段，對會計電算化人才的需求量正日益擴大。　　隨著全球經濟一體的進一步發展，國家貿易與國際合作越來越密切，利用網絡技術為基礎的會計信息在全球經濟發展就發揮舉足輕重的作用。會計信息化使會計信息處理有了質的飛躍，隨著internet的出現，全球信息處理網絡化成為歷史的必然趨勢。過去的單機工作系統的不足日趨明顯，為了適應環境變化，網絡會計應運而生，彌補了會計信息化的不足，成為會計發展的新領域。　　信息時代，信息成為企業在競爭中取勝的關鍵。企業應對其供、產、銷作業過程與資金、物資、人員的流動進行隨時監控，及時了解企業信息。各作業點都有一個終端，隨時反饋信息，由財務部門對信息進行處理，使原來的會計分期報表變為實時報表，為管理決策提供及時、準確的數據。而這一切將依靠于企業的網絡化管理。另外，未來電子商務的發展，網上頻繁的購銷活動、互聯網上銀行稅務部門實現網上轉賬與網上報稅，將大大降低企業營運成本。交易無紙化的同時，財務數據在網上公布已成為企業必不可少的業務，為了保障企業在網絡環境下財務數據的安全和財務工作的正常進行，要求網絡會計人才應具備會計電子信息的處理能力；過硬的會計知識和新的財務理念；當然還必須具備熟練的網絡技術和信息流的靈敏的反

分析報告都是基于數據說話的。通過調查問卷反饋上來的結果進行統計分析后，才能得出結論。用表單大師做在線調查問卷可以做到這一點，首先是創建好調查問卷表單，把表單地址發布出去、第三步是利用表單大師的報表功能對表單中收集上來的反饋數據進行統計分析。這樣就有依據了。

等客人 進屋子了 你就可以詢問 請問你們有什么需要嗎？ 本店推出了幾款特價的酒水和水果拼盤 強調一下價格別以前便宜很多 如果來的 都是男士 可以著重推薦特價的 酒水 要是有女士就可以推薦 水果拼盤和其他零食

買啤酒1件送香吻1個

ktv經營管理方案 要管理一家ktv并不難，要想管理好一家ktv，便要其社會高效益和經濟效益都達到一定的水平，即管理科學制度化，服務規范優質化經營品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認識客觀實際的前面下，執行決策、組織、指揮、協調等管理職能，使ktv場所形成最大的接待能力，保證場所的雙重效益。本人結合所學的管理知識和工作中總結的經驗，擬定如下經營管理方案，以供參考本草案分為管理與經營兩部分進行闡述。一、管理部分：　　ktv場所的管理要管理在內部的特定環境，即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構的管理，規章制度的建立完上善，服務質量的管理，現場營運的管理，企業文化的建設等。（一）組織建設和管理：做為一個企業，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，ktv做為服務性行業，其特點是業務多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手：其一，形成ktv場所的組織結構和組織的管理體制。即設置ktv組織機構，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設置，使現場的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置。其二，合理而有效的組合和調配ktv的人力、物力、財力、信息等資源。ktv的營運不可能一塵不變的，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握ktv的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。（二）建立完善的規章制度：“無規矩不成方圓”做為一個企業就像一個國家要有規范完善的制度做保證，對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物質，營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做。另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，使工作規范而公正的進行。（三）現場營運的監督管理： ktv企業在營運必定涉及到現場事務，而現場事務就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作。現場工作主要分為三大部分：第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準。第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視去了解客人的需求。以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正。第三：班后總結評估工作對當天勞動進行科學、系統的評估，總結經驗，提出改進方案。總之現場勞動管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。 （四）企業文化建設：何為企業文化？它是指企業在自身經營發展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則。為什么要那么重要？成功的企業就一定有優秀的企業文化做后盾，如麥當勞的qscv原則（質量、服務、衛生、價值）、海爾的真誠到永遠、樂迪的健康、安全、歡樂等。可見企業文化在企業發展中的重要意義，而做好企業文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設，內部和外部環境的塑造與培養，全面提升員工的各方面素質等等。總之，企業要做大做強就就應從始至終做好企業文化的培養工作。二、經營部分：在做好內部的管理工作的同時，做為管理者應放眼于外部即把眼睛瞄向市場，去開拓市場，開發服務產品，以提升場所的營業業績，創造良好的效益這就是經營工作。主要內容為市場調查、市場營銷、塑造品牌。 （一）建立市

首先服務態度是最重要的，其次是別一來就開始推銷，應找合適的機會向顧客推銷。

BI是20世紀90年代美國分析師所創造出來的新名詞，不過，它并不是一個憑空冒出的東西。事實上，已經興起的企業信息系統（EIS）、決策支持系統（Decision Support System）、ERP、CRM等即是為滿足同樣的目的而興起的IT潮流。BI是在ERP等信息化管理工具的基礎上提出的，是基于信息技術構建的智能化管理工具，它實時地對ERP、CRM、SCM等管理工具生成的企業數據進行各種分析，并給出報告，幫助管理者認識企業和市場的現狀，做出正確的決策。 BI系統在技術與功能上都已不同于以往的管理信息系統（MIS），它具有以下特點： 一是在不斷提供完善的技術同時，還提供整體應用的解決方案，即系統整體設計思想，這一設計思想已將未來的決策分析需求納入系統； 二是利用分類技術將信息消費者使用的決策支持對象分門別類，幫助業務人員解決每天業務運轉可能出現的各種主要問題，從而簡化對業務信息的訪問。從技術上說，就是按維度與層次對主題建立數據分析模型； 三是支持對所有形式的業務信息進行訪問，而不僅僅是支持對存儲在數據庫、數據倉庫中數據的訪問。因為企業仍然有相當數量的信息保存在辦公或工作組里，或保存在企業Intranet和Internet上的Web服務器中； 四是為企業提供強大的報表功能，比如在同一時間顯示多個不同業務指標的記分卡式多指標報表、用戶按維度分類分析并作比較的關鍵特征指標（KPI）報表、固定需求的狀況報表以及即時報表。而且，對所有報表具有良好的管理和分發機制。 總而言之，BI系統為企業提供的不僅僅是系統的產品、工具和功能，更重要的是向企業交付的是一整套解決問題的方案，即真正意義上的管理思想。 二、BI為何會熱 最近以來，商業智能軟件市場方興未艾，為低迷的IT產業帶來一束曙光。根據弗瑞斯特研究中心（Forrester Research）的調查發現，去年底有44％的企業表示，計劃在今年購買BI軟件。另外，據IDC提供的數據，在五年之內，商業智能市場規模將從現在的55億美元擴大到157億美元。正是看到了BI市場的巨大“錢途”，一些IT服務提供商紛紛推出自己的BI軟件，如Oracle、微軟、IBM公司、國內的金碟公司等均大力開發和推廣BI軟件。與此同時，一些商業企業、制造企業也在積極應用BI軟件，為其決策提供有價值的服務。 企業熱衷于BI，首先源于BI自身的優勢： 一是迎合了企業的需求。根據最新一期美國《財富》雜志的分析，BI能夠運算大量信息，然后為企業找出市場趨勢、經營上的問題，以及發現市場新機會。而這正是企業一直以來都在尋找的軟件。世界零售業巨大沃爾瑪，通過對顧客購買資料的分析，發現將啤酒與尿布擺放在相近的區域銷售時，兩者的銷量均會大增，于是在商品陳列時按照這一布局擺放商品，促進銷售。這個“啤酒與尿布”的故事，其實就是沃爾瑪運用BI進行分析的結果。又如一家食品公司去年春天發現，顧客對櫻桃口味冰淇淋的抱怨爆增，他們認為冰淇淋內的櫻桃含量太少。于是，該公司運用BI軟件找出了問題的源頭：冰淇淋盒子上的照片反映的是含較多櫻桃的冰淇淋，給顧客產生了誤解。該公司將照片更換之后，抱怨就不再出現了。 二是為企業提供的決策支持效果明顯。BI由于是基于對企業一手資料的分析，因而對企業的決策效果顯著。比如，美國紅羅賓漢堡連鎖店購買了一套BI軟件，為企業追蹤營銷活動成果，并監督每家分店的漢堡銷售情況。結果紅羅賓很快就發現自己浪費了太多錢購買一種白色醬料，而這種醬料其實根本沒有人吃。于是紅羅賓決定自己研發醬料，不再向外購買。 三是能讓企業所有員工自己進行資料分析，從而發現問題。這是原先一些決策支持軟件所不具備的功能。一直以來，只有信息或統計人員懂得如何在成堆的信息與數據里，產出厚厚一疊的商業報告，通過會議或簡報的形式與大家分享。現在有了BI就不同了，它能讓每個人都有能力獨自進行商業分析。一般而言，BI軟件會將海量信息進行分類，讓相關信息聚集在一起，如財務的歸財務，存貨歸存貨。等到需要特定信息時，你就可以用BI軟件去搜尋你需要的信息。比如，美國釘書針公司的財務副總裁在使用BI軟件一年內，就發現公司長期以來在陳列規劃上所犯的錯誤。通過調整后，五年以來，公司凈利一直以12%的速度增長。 四是，BI軟件的價格相比ERP、CRM等來說不算高，而且安裝上線也只需要幾個星期的時間。 企業時下比較熱衷BI的另一個主要原因是數據搜集、數據挖掘已為BI提供了良好的基礎，企業對BI的需求上升。一直以來，很多行業的信息化都集中在前端的數據搜集方面，隨著企業信息技術的不斷發展，企業已經積累了大量的業務數據，企業內的各級人員都希望能夠快速有效地從這些大量雜亂無章的數據中獲取有意義的信息，決策者希望能夠利用現有數據指導企業決策和提升企業競爭優勢，這種需求推動了數據倉庫的發展。同時，人們越來越認識到，日常的業務應用生成了大量的數據，這些數據若用于決策支持會帶來顯著的附加值。若再加上行業分析報告、獨立的市場調查、評測結果和顧問評估等外來數據，上述處理過程產生的效益可進一步增強。所以說，商業智能近年來逐漸成為熱點可說是企業信息化發展到一定程度的必然。BI正是以數據倉庫為基礎，由數據倉庫來匯總這些信息，為BI的應用提供支持。 三、BI的常見應用 對于BI的應用，幾乎每個企業都需要，但大規模的市場分析主要集中在競爭激烈的生活消費品行業和零售業以及金融服務業,如銀行、保險等。這此行業使用BI可以立竿見影地帶動銷售。這一點可能在零售業表現最為明顯，比如北京燕莎望京購物中心運用BI后成效顯著。該公司運用IBM公司開發的BI系統，通過顧客分析系統，為及時調整商品的品類和價格定位、調整和監控供應商的經營行為、及時訂貨補貨以及總體經營定位等提供了科學的依據。BI的應用遠不僅僅如此，還可應用于以下幾個方面： 1、客戶關系管理。盡管每個公司對CRM的定義都不一樣，但對CRM能夠幫助企業鑒別、吸引和留住有價值的客戶這點，業界已成共識。一個企業理解客戶、影響客戶的捷徑是通過不斷地獲得與客戶相關的信息，利用BI應用進行客戶劃分、客戶行為分析、重點客戶和潛在客戶發現等來了解客戶，進而為客戶提供個性化服務和交叉銷售，從而提高客戶的滿意度和持久度，為企業贏得市場機遇。 2、盈利分析。對于一個企業來說，擴大市場占有率、增長利潤是它的主要目標。哪類產品對利潤總額貢獻最大？哪個分支機構為企業帶來較好的收益？采用何種的銷售渠道更佳呢？要回答這類問題用普通的分析方法也許可以得出答案；但更加深入的問題是為什么會是這樣？以及業務該如何拓展？產品如何組合可以帶來更大的收益呢？這些是現代企業發展需要認真考慮的問題，也只有BI系統才可能幫助解決的。 3、降低成本。商業智能可以很方便地實現多數據源、非一致性數據和各種不同用戶的數據訪問和分析需求，實現真正的企業級報表的制作、分發和再加工，降低IS成本。 4、其他。事實上，商業智能的應用非常廣泛，也可以為您解決諸如：風險性分析、信用等級評定等問題。

來自日本的Dr.Sum EA是簡單、高速、自助式的、易于推廣的BI工具。Dr.Sum EA對企業中現有各系統中的數據進行收集，整合和展現。從管理決策層到一般用戶均可根據自身的業務需求，通過簡單的操作，以可視化的圖形、報表等形式對數據進行分析，挖掘，鉆透，將數據轉化為知識，幫助企業科學地制定商業戰略決策，改善業務流程，優化管理，提高企業競爭力。

bi是20世紀90年代美國分析師所創造出來的新名詞，不過，它并不是一個憑空冒出的東西。事實上，已經興起的企業信息系統（eis）、決策支持系統（decisionsupportsystem）、erp、crm等即是為滿足同樣的目的而興起的it潮流。bi是在erp等信息化管理工具的基礎上提出的，是基于信息技術構建的智能化管理工具，它實時地對erp、crm、scm等管理工具生成的企業數據進行各種分析，并給出報告，幫助管理者認識企業和市場的現狀，做出正確的決策。bi系統在技術與功能上都已不同于以往的管理信息系統（mis），它具有以下特點：一是在不斷提供完善的技術同時，還提供整體應用的解決方案，即系統整體設計思想，這一設計思想已將未來的決策分析需求納入系統；二是利用分類技術將信息消費者使用的決策支持對象分門別類，幫助業務人員解決每天業務運轉可能出現的各種主要問題，從而簡化對業務信息的訪問。從技術上說，就是按維度與層次對主題建立數據分析模型；三是支持對所有形式的業務信息進行訪問，而不僅僅是支持對存儲在數據庫、數據倉庫中數據的訪問。因為企業仍然有相當數量的信息保存在辦公或工作組里，或保存在企業intranet和internet上的web服務器中；四是為企業提供強大的報表功能，比如在同一時間顯示多個不同業務指標的記分卡式多指標報表、用戶按維度分類分析并作比較的關鍵特征指標（kpi）報表、固定需求的狀況報表以及即時報表。而且，對所有報表具有良好的管理和分發機制。總而言之，bi系統為企業提供的不僅僅是系統的產品、工具和功能，更重要的是向企業交付的是一整套解決問題的方案，即真正意義上的管理思想。二、bi為何會熱最近以來，商業智能軟件市場方興未艾，為低迷的it產業帶來一束曙光。根據弗瑞斯特研究中心（forresterresearch）的調查發現，去年底有44％的企業表示，計劃在今年購買bi軟件。另外，據idc提供的數據，在五年之內，商業智能市場規模將從現在的55億美元擴大到157億美元。正是看到了bi市場的巨大“錢途”，一些it服務提供商紛紛推出自己的bi軟件，如oracle、微軟、ibm公司、國內的金碟公司等均大力開發和推廣bi軟件。與此同時，一些商業企業、制造企業也在積極應用bi軟件，為其決策提供有價值的服務。企業熱衷于bi，首先源于bi自身的優勢：一是迎合了企業的需求。根據最新一期美國《財富》雜志的分析，bi能夠運算大量信息，然后為企業找出市場趨勢、經營上的問題，以及發現市場新機會。而這正是企業一直以來都在尋找的軟件。世界零售業巨大沃爾瑪，通過對顧客購買資料的分析，發現將啤酒與尿布擺放在相近的區域銷售時，兩者的銷量均會大增，于是在商品陳列時按照這一布局擺放商品，促進銷售。這個“啤酒與尿布”的故事，其實就是沃爾瑪運用bi進行分析的結果。又如一家食品公司去年春天發現，顧客對櫻桃口味冰淇淋的抱怨爆增，他們認為冰淇淋內的櫻桃含量太少。于是，該公司運用bi軟件找出了問題的源頭：冰淇淋盒子上的照片反映的是含較多櫻桃的冰淇淋，給顧客產生了誤解。該公司將照片更換之后，抱怨就不再出現了。二是為企業提供的決策支持效果明顯。bi由于是基于對企業一手資料的分析，因而對企業的決策效果顯著。比如，美國紅羅賓漢堡連鎖店購買了一套bi軟件，為企業追蹤營銷活動成果，并監督每家分店的漢堡銷售情況。結果紅羅賓很快就發現自己浪費了太多錢購買一種白色醬料，而這種醬料其實根本沒有人吃。于是紅羅賓決定自己研發醬料，不再向外購買。三是能讓企業所有員工自己進行資料分析，從而發現問題。這是原先一些決策支持軟件所不具備的功能。一直以來，只有信息或統計人員懂得如何在成堆的信息與數據里，產出厚厚一疊的商業報告，通過會議或簡報的形式與大家分享。現在有了bi就不同了，它能讓每個人都有能力獨自進行商業分析。一般而言，bi軟件會將海量信息進行分類，讓相關信息聚集在一起，如財務的歸財務，存貨歸存貨。等到需要特定信息時，你就可以用bi軟件去搜尋你需要的信息。比如，美國釘書針公司的財務副總裁在使用bi軟件一年內，就發現公司長期以來在陳列規劃上所犯的錯誤。通過調整后，五年以來，公司凈利一直以12%的速度增長。四是，bi軟件的價格相比erp、crm等來說不算高，而且安裝上線也只需要幾個星期的時間。企業時下比較熱衷bi的另一個主要原因是數據搜集、數據挖掘已為bi提供了良好的基礎，企業對bi的需求上升。一直以來，很多行業的信息化都集中在前端的數據搜集方面，隨著企業信息技術的不斷發展，企業已經積累了大量的業務數據，企業內的各級人員都希望能夠快速有效地從這些大量雜亂無章的數據中獲取有意義的信息，決策者希望能夠利用現有數據指導企業決策和提升企業競爭優勢，這種需求推動了數據倉庫的發展。同時，人們越來越認識到，日常的業務應用生成了大量的數據，這些數據若用于決策支持會帶來顯著的附加值。若再加上行業分析報告、獨立的市場調查、評測結果和顧問評估等外來數據，上述處理過程產生的效益可進一步增強。所以說，商業智能近年來逐漸成為熱點可說是企業信息化發展到一定程度的必然。bi正是以數據倉庫為基礎，由數據倉庫來匯總這些信息，為bi的應用提供支持。三、bi的常見應用對于bi的應用，幾乎每個企業都需要，但大規模的市場分析主要集中在競爭激烈的生活消費品行業和零售業以及金融服務業,如銀行、保險等。這此行業使用bi可以立竿見影地帶動銷售。這一點可能在零售業表現最為明顯，比如北京燕莎望京購物中心運用bi后成效顯著。該公司運用ibm公司開發的bi系統，通過顧客分析系統，為及時調整商品的品類和價格定位、調整和監控供應商的經營行為、及時訂貨補貨以及總體經營定位等提供了科學的依據。bi的應用遠不僅僅如此，還可應用于以下幾個方面：1、客戶關系管理。盡管每個公司對crm的定義都不一樣，但對crm能夠幫助企業鑒別、吸引和留住有價值的客戶這點，業界已成共識。一個企業理解客戶、影響客戶的捷徑是通過不斷地獲得與客戶相關的信息，利用bi應用進行客戶劃分、客戶行為分析、重點客戶和潛在客戶發現等來了解客戶，進而為客戶提供個性化服務和交叉銷售，從而提高客戶的滿意度和持久度，為企業贏得市場機遇。2、盈利分析。對于一個企業來說，擴大市場占有率、增長利潤是它的主要目標。哪類產品對利潤總額貢獻最大？哪個分支機構為企業帶來較好的收益？采用何種的銷售渠道更佳呢？要回答這類問題用普通的分析方法也許可以得出答案；但更加深入的問題是為什么會是這樣？以及業務該如何拓展？產品如何組合可以帶來更大的收益呢？這些是現代企業發展需要認真考慮的問題，也只有bi系統才可能幫助解決的。3、降低成本。商業智能可以很方便地實現多數據源、非一致性數據和各種不同用戶的數據訪問和分析需求，實現真正的企業級報表的制作、分發和再加工，降低is成本。4、其他。事實上，商業智能的應用非常廣泛，也可以為您解決諸如：風險性分析、信用等級評定等問題。

企業用的話相信會更看重bi產品的易學易用性，功能倒是其次，不然花大價錢整個全功能的系統結果業務人員用不起來也是白搭。另外就是分析展示數據要快，要準確。可以推薦你試試finebi，帆軟新發布的。功能完全滿足企業數據分析，而且報價也很合理。

其實看你用的是什么ERP，一般外國的BI軟件很貴，而且不一定能跟你國產的ERP完美運行，如果你用外國的ERP，最好就選回外國的BI，但如果是國產的EPR的話，你還是用國產的BI吧，技術支持都比用外國的來得容易很多。現在很多國產的BI都很牛，經常聽的BI公司有奧威智動是自己開發的，用友是收購廣州尚南，而金蝶的BI是跟外國公司合作的。買之前貨比三家，肯定沒有錯。

1989年研發的finebi很不錯，你上百度搜商業智能軟件就看到了。它有個excelview的功能特別棒，把數據和excel綁定，業務人員選取字段的時候就可以直接從excel里選，他們對數據庫不熟，但是對excel表不要太熟啊~

價格永遠是中小型企業最為關注的要素，但需要明確具體的需求，再選擇最合適的產品。Cognos價格的確非常昂貴，而且操作復雜。中小型企業性價比較高的當屬奧威智動的Power-BI，功能強大，而且實用，價格合理。到底合不合適，還得看你們的實際需求情況、信息化狀況。