白酒——繼續在高位區間運行; 啤酒——新一輪品牌整合漸次展開 葡萄酒——轉向奢侈消費 黃酒——繼續加大營銷力度

第25屆中國電視金鷹獎——最佳動畫片獎2010年

我不會~~~但還是要微笑~~~：）

要實施城市優勢戰略，重點抓好鋼鐵、汽車、機電、煙草、釀酒和制藥六大支柱產業的發展。在建設和諧武漢的過程中，武漢的六大支柱產業要加大輻射力度，加強重點企業與相關企業的重組，要以附加值高的企業為支撐，連接好產業鏈，為構筑和諧... http://www.wsdxs.cn/html/jingjililun/20090411/73411_2.html

你是想從事銷售還是制造，這可是兩個不同的行業呀。

不管你是制造還是銷售，你必須了解葡萄酒， 了解葡萄酒的名稱和產地 這些會了后，就要學品酒。就這么簡單。不過也很難。

根據你所需要生產的葡萄酒的品質,確定原料的生產基地,選擇相關的生產設備,指定有效的銷售計劃.

你好 首先你應該明白葡萄酒的釀造過程以及發酵過程 要詳細的知道原料的產地以及每種葡萄的區別 我從事過葡萄就的釀造 如果有興趣可以加我QQ我會盡量幫助你分析講解的 QQ316980999

首先，堅持是最基本的；然后好好去理解一些關于葡萄酒的知識，但最重要的是市場，開發葡萄酒市場。

不知你是從事哪方面的售后服務 但大標題的路子都差不多 供參考 時間與工作一并推進，轉眼又是一年。自己對售后服務多少積累了一些認識和體會，現與各位同仁分享如下。 一、樹立全局觀念，做好本職工作 不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也為了及時反饋產品從出廠至使用過程中出現的不良情況，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。 二、精于專業技能，勤于現場觀察 隨著鋼鐵行業的不斷發展，耐材也要適應新工藝條件下的使用要求。作為一個技術服務人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與現場技術工人交流,對于不斷掌握新環境下耐材的應用知識至關重要。能否做好一個產品的質量調研，是衡量技術人員專業水準的標尺，同時也是技術人員盡快掌握應用知識的有效手段。 三、善于溝通交流，強于協助協調 現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。 向客戶推廣公司的產品，不僅是業務人員的職責，也是包括技術人員在內的每一個員工的職責，技術人員應更善于從技術的角度協助業務人員向客戶介紹和推廣本企業的產品，同時協調項目部和現場施工及業務員的關系，發揮好橋梁的作用。 在鋼鐵行業發展的新形勢下，尤其國家最近頒布了《鋼鐵產業發展政策》，耐材行業也面臨著機遇和挑戰,在這個大背景下，售后服務工作也需要有新的工作思路。假如說一個企業需要兩只腳才能穩步前行，那么一只腳是高質量的產品，另一只腳則是完善的售后服務，公司產品可以創出名牌，其服務也可以進行嘗試去創造品牌。一個企業，也只有依托高質量的產品和完善的售后服務體系，才能在競爭中立于不敗之地。本文《售后服務工作總結_文秘114_免費文秘網》由文秘114（www.wenmi114.com）為您整理,更多文秘文章請訪問：http://www.wenmi114.com/wenmi/zongjie/gongzuozongjie/2007-02-07/2007020725267.html

質量是企業發展生存之根本。 企業的效益不是來自權威部門評出來的“金牌”，“銀牌”，而是顧客用他們的“貨幣選票”和他們的信任塑造出來的，優良的品牌質量是企業贏得顧客忠誠取之不盡的源泉。品牌質量包括品牌本身的質量和體現的質量，是二者的綜合體現，品牌本身的質量是由品牌質量所代表的，而品牌體現的質量則是由顧客消費品牌產品所獲得的感受或體驗來表示。這兩個方面是不可分割的，二者的有機結合直接決定了品牌質量的高低。提高品牌質量也就是把提高產品質量和提高顧客感知質量有機結合起來的過程。但必須指出的是，產品質量是建立品牌聲譽、不斷提高顧客感知質量的基礎和前提，一旦產品質量出現問題，必將深刻影響到顧客感知質量。因此，企業必須首先保證產品質量，在這個前提下，才能不斷提高品牌的顧客感知質量。 產品質量意識的內涵是： （1）正確分析和認識品牌質量的驅動因素 企業應該認識到品牌質量并不是一個不可以觸摸的東西，它實際上受多種驅動因素的制約和影響，例如：技術、設備、人力資源、管理、原材料、組織、運營機制、服務機制、顧客需求、文化等，都在不同程度上影響品牌質量。企業要做的是把這些制約和影響轉換成提高品牌質量的動力。 （2）培育品牌質量戰略觀念 品牌質量戰略是指企業關于品牌質量的發展方向、目標、質量管理及其實施途徑的總和。質量戰略的根本意義在于，為企業品牌運營、實施品牌戰略提供一種最重要但又是最基礎性的動力和保護機制。正是高質量、優質量的產品促使非品牌變成品牌，小品牌變成大品牌，弱品牌變成強品牌；而無視質量大品牌就會變成小品牌，強品牌就會變成弱品牌，品牌就會變成非品牌?？梢哉f，品牌是企業資本運營、資本擴張的強大武器。 （3）筑就品牌質量管理理念 品牌質量管理是企業以品牌質量為管理對象，確定質量方針、目標和責任、建立質量體系等途徑所實施的全部管理職能的所有活動，而“全面質量管理”則是建立在全員參與基礎上的一種“全過程、全方位、全要素”的管理體系。質量管理是企業質量戰略的實踐，因而也成為企業保證并不斷提高品牌質量的基礎。 （4）質量創新意識 任何質量都是動態、發展的，它必須隨著企業經營環境的變化而不斷改進和創新。質量創新是技術創新、組織創新、結構創新、管理創新、材料創新、工藝創新等的結晶。質量是品牌的生命，創新是質量的生命。惟有質量不斷創新，品牌才能保持持續的競爭力。 （5）質量作用意識 質量是品牌之魂，也是企業之魂。首先，質量是形成企業凝聚力的核心。一個企業要生存和發展，就必須要形成強大的內部凝聚力，這種內部凝聚力由多種因素組成，企業需要從財物、有形資源與無形資源、智慧和積極性、團隊精神等圍繞著創造高質量的品牌這個核心。高質量積聚了企業一切優秀文化的精華和團結一致的力量；其次，質量是企業開拓市場的法寶；再次，質量是效益之源；最后，質量是企業發展成長的基石。從企業內部資本積聚來說，需要高質量來確保資本運營的良性循環，漸進發展。從企業外部資本集中來說，需要靠質量的品牌作為資本運營的軸心，去兼并、改組、改造、置換其他企業和資本?？梢?，質量成為品牌資本運營的基礎。

年度總結，不要太著重的寫虧損與拯救，著重要寫的是在這一年內成功的營銷策劃，使上面覺得這分店有存在的必要性，而不是一直虧損的…

到了年尾，各公司開始忙著寫年終總結，班組年終總結，個人年終總結，銷售年終總結，財務年終總結……很多人為此頭疼不已，不知道年終總結該如何寫？下面一篇文章，教你如何寫出一篇高質量的年終總結。 　　一份高質量的年度總結究竟應該如何寫呢？ 　　一、要充分認識到總結的要義?？偨Y是最好的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發揮優點，彌補不足，不斷提高。為此，必須認識到總結的重要意義。當然各級領導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認真地總結。 　　二、對一年來工作的回顧。對一年來各項工作的完成情況進行總結，全面總結成績：各項計劃完成了多少、銷售指標（銷量、銷售額、回款、利潤）完成情況、與去年同期相比各項任務是否有增長、產品結構是否得到優化、渠道建設和客戶關系是否得到加強、經銷商的素質是否得到提高、經銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的內容。 　　三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，原因更要認真客觀分析： 　　1、成績的取得客觀因素分析：行業宏觀環境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領導在具體方面的指導、同事的幫助。 　　2、成績取得的主觀因素分析：自己對年度目標任務的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰意識、自己自我學習素質提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應能力。 　　四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結并不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，不斷改進和提高，實現工作質量的持續提高。來反思自己為什么沒有進步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題： 　　1、主觀認識不足，思路不夠高度重視。 　　2、自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。 　　3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。 　　4、對計劃的分解不到位，執行和過程監控不到位。 　　5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。 　　6、產品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執行不到位。 　　7、團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的要求。 　　8、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。 　　五、對當前形勢的展望與分析?？偨Y不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當前的形勢現狀與未來的發展進行客觀深入的分析： 　　1、外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。 　　2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。 　　3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。