所在班績效組指標完成情況，并盡量作對比分析 人員管理情況（人員流動，班組開展的活動等等） 工作中的不足和反思 2011的工作思路（計劃）

活動總結，一般是先就活動背景和目的進行簡要闡述（也就是開篇部分），接下來應該是活動的流程部分（做了哪些準備，如何保證活動的順暢進行，人員參與等等），最后就是活動成果、效益、收獲這方面的內容，也就是全篇的收尾部分。

啤酒銷售員工作總結今年年初以來，我負責松林啤酒銷售工作。在這一年里，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：一、開展了“零缺陷”服務。自松林啤酒承諾“零缺陷”以來，我對消費者零缺陷服務進行了認真調查研究，認為要通過松林啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和松啤之間的距離，進一步強化了松林啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務，及時幫助松林加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，松林啤賣的不僅是商品，更重要的是專業化服務，并帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額達到了**元。二、拓寬了市場。在年初以前，市場上**啤酒占市場達６５％以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使老百姓對松林啤酒家喻戶*，人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌；針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隨著銷售業績的大好，在明年松林啤酒的銷售中，我們會做得更好。

1、先簡述一年工作，包括年初目標，市場環境變化，銷售政策，初步成效等； 2、描述促銷助理的工作范疇等，如銷售統計，行政后勤，人員調度等； 3、描述在競爭的市場環境下如何發揮主觀能動性，做好本職工作，完成既定目標，或者是目標沒有完成的情況下的原因和彌補措施； 4、總結工作中的經驗和不足，有針對性的調整措施，展望明年的工作規劃和目標。